方案 人员配置方案 一、 管理中心 （一） 主任：1 人 工作时间：根据公司制定的行政班执行
职责： 1、 负责管理中心日常工作的整体开展； 2、 负责因管理工作需要的对外协调工作； 3、 负责住户的装修方案审批及日常巡查工作； 4、 负责处理及解答业主/住户提出的各项问题； 5、 对保安、保洁、绿化、维修等各岗位日常工作的开展进行监 督检查，发现问题及时协调各部门进行整改处理； 6、 配合财务做好各项应收费用的收缴工作； 7、 完成上级领导交予的其它临时性的工作
（二） 收费员：2 人 工作时间：日常工作时间根据公司制定的行政班执行，休假时间 为轮休制
职责： 1、 严格遵守各项财经纪律各项财务制度，努力学习，不断提高 业务水平
2、 对工作认真负责，坚持制度，对业主做到礼貌热情，保持仪 表端庄
3、 负责各项费用的收取、统计、核算工作，保证做到日清月结, 方案 帐据相符
4、 及时做好收费统计工作，做到账目准确，情况清楚，如遇拖 欠应及时催收
5、 收款情况应有考核，认真编制收款日报
月报表，做到帐表 相符，明细与会计核算相符，按月核对
6、 完成领导交办的其它任务
二、 维修组：3 人 工作时间： 职责： 1、 实行 24 小时值班制度，负责监控设备运行，并作好值班记录
2、 每天定时巡视一次各部位机电设备运行状况，发现异常及时 上报并处理
3、 对重大突发性故障，立即通知相关单位进行抢修
4、 热情接受业主（住户）的报修并尽快解决，对每月的维修进 行统计，填写《维修统计表》
5、 节约材料及水电消耗，做好低耗优质服务，对每月水电费通 知单进行审核，并作统计分析后报送财务部门
6、 制定每月材料计划，上报管理中心
7、 根 据项 目的实际 情况，提 岀 节能 降 耗的优化 方案
8、 执 行公 司 及管理中心 的工作指 示 及计划，遵
