物 业服务企业考评表 公司名称： 项目名称： 年 月 日 考 核 内 容 评定等级 备注 一、基础管理 （一）由一家物业服务企业组织实施统一的物业服务 1、物业服务企业营业执照、资质证书 2、物业项目依法取得，相关文件资料齐全 3、专业服务委托外包的，外包单位的资质条件、选定程序符合相关规定，并有完善的监管措施；专项服务合同或协议符合物业服务合同约定 好 （） 较好 （） 合格 （） 差 （） 不涉及该项（） (二) 物业服务合同规范 1 、公共物业为单一业主的，物业服务企业须与业主签订物业服务合同；公共物业为多业主的，物业服务须与多个业主分别（或业主委员会）签订物业服务合同、 2 、合同符合省以上主管部门师范文本要求 好 （） 较好 （） 合格 （） 差 （） 不涉及该项（） （三）物业项目管理制度完善 1 、行政管理制度 2 、人事管理制度 3 、员工培训制度 4 、财务管理制度 5 、档案管理制度 6 、房屋及设施设备维修养护管理制度 7 、客户服务管理制度 8 、公共秩序管理制度 9 、公共环境清洁管理制度 1 0 、园林绿化管理制度 11 、节能环保管理制度 1 2 、安全生产管理制度 1 3 、安全警示标志管理制度 好 （） 较好 （） 合格 （） 差 （） 不涉及该项（） （四）规划 建 设资料齐全 好 （） 1 、建 设用 地 规划 许 可 证 2 、建 设工程规划 许 可 证 较好 （） 合格 （） 3 、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建设工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料 4 、规规划变更批准文件 5 、临建房屋批准文件 6 、竣工备案表 7 、项目竣工总平面图 8 、单体建筑、结构、设备安装竣工图 9 、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图 1 0 、设施设备安装、使用和维修保养技术资料 1 1 、各单项工程竣工验收证明材料 差 （） 不涉及该项（） （五）承接查验手续完备 1 、物业承接查验协议 2 、公共区域及公用设施设备承接查验资料 3 、业主专属部分分户验收资料 4 、房屋质量保证书和房屋使用说明书 5 、建设单位向业主承诺与物业服务有关的资料 6 、承接查验的其它有关文件 好 （） 较好 （） 合格 （） 差 （） 不涉及该项（） （六）档案管理 1 、建设、 承接查验以及日常管理服务各阶段的原始档案资料齐...
