物 业秩序员巡逻岗职责及全套工作方案 巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查；在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内；一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报；对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。 一 巡逻岗岗位职责 1、负责治安巡逻工作； 2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作； 3、负责防火、防盗、宣传工作； 4、负责对小区内施工人员的施工管理工作； 5、负责装修房屋的巡查工作； 6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理； 7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理； 8、负责对消防设施进行检查； 9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查； 10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量； 11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度； 12、完成上级交办的其它工作。 二 巡 逻 内容 1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏； 2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好； 3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好； 4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好； 5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区； 6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时反馈； 7、当值班长不能解决的问题，应报告安全主管处理，安全主管视问题的轻重，决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。 三 巡 逻 中需要注意的细节 1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌； 2、文明 值勤 ，热 情主动 ，注 意 自 身 的言 行 、仪 容 仪 表，处理问题要讲 究 原则，讲 方 法 ，态 度 和 蔼 、不急 不躁 ，以 理服 人，对业 主的投 诉 及时处理，并 向 上级反映 或 书 面 汇 报； 3、值班人员对小区的动 态 应心 中 有 数 ，应勤 查、勤 看 、勤 记录，发现问题应及时处理并 上报领 班或 保 安主任 ； 4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次，同时包括下...
