物业管理专业人才培养方案 一、招生对象、学制 （一）招生对象：参加国家普通高等学校招生全国统一考试的高中毕业生 （二）学制：三年 二、人才培养目标 物业管理专业以培养 “懂管理、熟业务、知技术、会操作”的物业管理“岗位能手型”应用型高级人才，作为为本专业人才培养目标.通过专业学习和顶岗实习,使学生掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能; 具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理职业及岗位工作的技能。 1、应熟悉的行业规范和标准 （1）《物业管理法规》 （2）《物业管理条例》 （3）《经济法》 （4）《物权法》 （5）《民法》 （6）《合同法》 （7）《物业管理企业资质管理办法》 （8）《业主大会规程》 （9）《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 （10）《物业服务收费管理办法》 （11）《房屋建筑工程质量保修办法》 2、应掌握技能： （1）具有了解物业管理流程、具有对物业管理问题进行分析的能力；便于上岗后尽快熟悉并胜任工作 （2）具有依法从事物业管理活动的意识；具有团 结 协作精 神 ； （3）具有运 用现 代 化 管理方法和从事物业管理的素 质、具有一定 的职业操作技能 （4）具有较强的计 算 机 应用能力，能够 熟练 操作智 能化 物业设 备 ； （5）具有较全面 的物业财 务知识； （6）具有初 步 的英 语 听 、说 、写 、读 能力；具有阅 读 和翻 译 与 本专业有关 的英 文 资料 的初 步 能力 3、应胜任的岗位： （1）住 宅 小 区 物业管理服务工作。 （2）饭 店 、商 厦 、写 字 楼 物业经营 管理工作。 （3）企事业单 位的物业管理服务工作。 （4）社 区 规划 与 物业管理服务工作。 4、未 来 经过培训 能转 岗的岗位 （1）房地 产 投资,营 销 （2）高级物业管理师 三、人才培养规格及要求 （一）素质结构要求（含基本素质和职业素质） 1、基本素质要求：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有科学的世界观、人生观和价值观，具备诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有健康的身体和心理素质。 2、职业素质要求： 一个高素质的物业管理人员，能带动起整个团队的综合素质，在变革管理思想、优化管理模式、创新管理方法、开发管理技术、升级管理手段等方面起到至关...
