物业管理业物业管理公司副总经理关键绩效考核指标VIP专享

序 号质 量 标 准11.01岗 位 任 职 条 件1.各 岗 位 人 员 任 职 条 件 （ 人 员 素 质 和 岗 位 要 求 ） 需 求 符 合 度 100%；2.所 有 关 键 岗 位 人 员 均 需 通 过 甲 方 面 试 ， 人 员 变 动 均 需 通 过 甲 方 审 批 ；3.人 员 要 求 无 犯 罪 记 录 。1.02人 员 管 理 及 流 动 率1.所 有 关 键 岗 位 人 员 变 动 均 需 通 过 甲 方 审 批 ；2.人 员 卡 证 办 理 100%；3.非 关 键 岗 位 人 员 流 动 率 每 季 度 不 超 过 15%；4.人 员 到 岗 符 合 度 100%1.03文 档 管理上 网 文 档文 档 上 网 提 交 完 整 性 和 及 时 性 要 求 100%。1.04有 效 投 诉1、 甲 方 监 管 人 员 接 受 项 目 租 户 或 办 公 人 员 的 邮 件 、 电 子 流 、 电 话 或 部 门工 作 联 络 单 等 正 式 投 诉 。2、 调 查 结 果 证 明 被 投 诉 单 位 确 有 管 理 责 任 （ 包 括 被 投 诉 单 位 及 其 分 包 商的 责 任 ） ， 则 本 次 投 诉 计 为 有 效 投 诉 。1.05问 题 整 改员 工 投 诉 及 现 场 监 管 人 员 发 现 的 问 题 要 求 供 应 商 限 期 整 改 完 成率 为 100%。1.06根据标 书中承诺的 工 具清单 配备率 98%。1.07库房管 理 规范性 符 合 度 100%1.08甲 方 委托授权的 采购行业规规范性 100%1.091.考勤人 数与合 度 符 合 度 100%2.出勤率 100%1.101.责 任 信息安全损失案件 为 0次 /季 ；2.特殊需 求 保障不 力， 对甲 方 造成负面 影响事件 为 0次 /季 ；3.员 工 职 业道德负面 事件 为 0次 /季 ；4.岗 位 管 理 责 任 事件 为 0次 /季 。1.11年度 EHS工 作 规划实施：季 度 EHS工 作 简报、 内审 计 划、 培训计 划、 检测计划、 应 急演习计 划、 节能管 理 工 作 计 划、 年度 安全检查 计 划（ 电 气安全、漏电 保护及 接 地测试 、 高空安全、 建筑物及 附属物安全） 完 成率 100%；根据EHS体系及 当地法律法规要 求 ， 落实防雷接 地、 供 配电 及 工 具电 气安全、 消防设施、 特种设备安全、 水质 卫生、 办 公 环境（ ...