一 、 物 业 经 理 职 务 说 明 书 岗 位 名 称 物 业 经 理 直 接 上 级 总 经 理 直 属 下 级 客 服 主 管 工 程 主 管 安 保 主 管 岗 位 职 责 ： 1. 在 分 管 负 责 人 的 领 导 下 ， 全 面 主 持 本 部 门 工 作 ， 领 导 员 工 完 成 本 部 门 工 作 ； 2. 明 确 本 部 门 的 工 作 性 质 ， 制 定 计 划 ， 组 织 和 落 实 各 项 计 划 ； 3 . 处 理 好 与 甲 方 、 政 府 部 门 、 客 户 的 关 系 ； 处 理 好 本 部 门 与 其 他 部 门 之 间 的 关 系 ； 4 . 对 部 门 的 设 施 设 备 进 行 综 合 管 理 ,控 制 部 门 的 成 本 费 用 ； 5 . 审 阅 本 部 门 提 交 的 各 类 请 示 、 报 告 ； 6. 做 好 本 项 目 楼 宇 的 安 全 、 消 防 工 作 负 责 ； 7. 每 月 至 少 参 加 一 次 本 部 门 各 专 业 工 作 例 会 ； 8. 制 定 工 程 设 备 的 更 新 、 维 修 、 保 养 计 划 ,并 督 导 执 行 ； 9. 按 照 规 定 协 助 财务 收取各 项 费 用 ； 10. 完 成 总 经 理 交 办的 其 他 任务 。 11. 制 定 各 专 项 规 章制 度,对 本 部 门 员 工 工 作 业 绩予以评审 12. 自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施 13. 拟定培训计划组织本部门员工的专业技能培训 14. 推广新 的 有效的 管 理 方 法,并 总 结分 析,提 出合 理 的 建议。 岗 位 权限： 1. 所属 员 工 监督 管 理 权。 2. 客 户 投诉处 理 。 3. 处 理 突发事件。 4. 员 工 奖惩、 晋升建议权。 5. 相应工 作 处 置权。 承担责 任： 1. 经 营管 理 目 标完 成 的 责 任； 2. 参与新接管项目的验收工作； 3. 对 各 项 值班及运行 记录填写不完 整， 造成 档案不全 无法追溯负 责 。 4. 大厦消 防 及设 备 设 施 的 安 全 负 责 。 5. 对客户综合满意度负责； 工 作 内容标准： 1. 在 分 管 负 责 人 的 领 导 下 ， 全 面 主 持 本 部 门 工 作 ， 领 导 员 工 完 成 本 部 门 工 作...
