物业管理试卷（项目经理） 姓名： 所属项目： 得分： 一、单选题（20 题，每题 1 分，共计 20 分） 1. 物业管理起源于 19 世纪 60 年代的（C）。 A .德国 B. 美国 C. 英国 D. 法国 2. 公司成立于（ E ）年，注册资金为（ D ）人民币 A. 50 万 B. 500 万 C. 1000 万 D. 5000 万 E．1997 年 F.1998 年 G.2006 年 H.2007 年 3. 公司的企业理念是：（ C ）是企业生存的根本，服务是企业竞争的根本，创新是企业发展的根本。 A.产品 B. 口碑 C. 质量 D.品质 4.（ C ）是保证消防设备完好的基本手段。 A、日常的维修、养护 B、发现故障并维修调整 C、日常的巡视、检查、实验和测试 D、适时进行电梯设备更新换代标准 5. ( A )是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范管理服务活动。 A、公共安全防范管理服务 B、车辆停放服务 C、物业管理风险防 D、物业装修管理服务标准 6. 物业管理治安防范管理中遇到有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应( A ),以便公安机关进行侦查破案。 A、做好现场的保护工作 B、做好辖区客户的安抚工作 C、尽量封锁信息以免误传 D、积极主动开展现场调查标准 7.物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要分秒必争,尽快干好。这体现了( A )。 A、积极主动,讲求时效 B、执行力强,勇于奉献 C、刻苦学习,提高素质 D、敢想敢干,为人着想 8. 物业管理区域内,义务消防队由( B )组成。 A 、物业管理公司的全体员工 B 、物业项目部的全体员工 C 、全体秩序维护员 D 、全体业主 9. 《物业管理条例》设定了业主大会、业主委员会作出决定应当告 知并听取居委会建议的义务,他们之间是( B )关系。 A 、行政法律关系 B 、没有法律上的权利义务 C 、民事法律关系 D 、刑事法律关系 10.项目部在对楼顶天台进行管理时，处于安全角度考虑，天台大门应该（ ），处于消防角度考虑，天台大门应该（ ）。（ D ） A. 打开、关闭 B.关闭 、关闭 C.打开、打开 D.关闭、打开 11.协防门岗值勤人员在进行立岗执勤时，当无人经过门岗时，应该（B ）。 A. 立正站立 B. 跨立站立 C.回岗亭休息 D.随意站立 12.单一业主的项目部，在做客...
