物业管理试卷(项目经理) 姓名: 所属项目: 得分: 一、单选题(20 题,每题 1 分,共计 20 分) 1
物业管理起源于 19 世纪 60 年代的(C)
公司成立于( E )年,注册资金为( D )人民币 A
50 万 B
500 万 C
1000 万 D
5000 万 E.1997 年 F
1998 年 G
2006 年 H
2007 年 3
公司的企业理念是:( C )是企业生存的根本,服务是企业竞争的根本,创新是企业发展的根本
( C )是保证消防设备完好的基本手段
A、日常的维修、养护 B、发现故障并维修调整 C、日常的巡视、检查、实验和测试 D、适时进行电梯设备更新换代标准 5
( A )是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范管理服务活动
A、公共安全防范管理服务 B、车辆停放服务 C、物业管理风险防 D、物业装修管理服务标准 6
物业管理治安防范管理中遇到有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取积极措施予以抢救、排险,尽量减少损失
对于已发生的案件,应( A ),以便公安机关进行侦查破案
A、做好现场的保护工作 B、做好辖区客户的安抚工作 C、尽量封锁信息以免误传 D、积极主动开展现场调查标准 7
物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人
凡是用户需要做的事都要分秒必争,尽快干好
这体现了( A )
A、积极主动,讲求时效 B、执行力强,勇于奉献 C、刻苦学习,提高素质 D、敢想敢干,为人着想 8
物业管理区域内,义务消防队由( B )组成
A 、物业管理公司的全体员工 B 、物业项目部的全体员工 C 、全体秩序维护员 D 、全体