发改委窗口落实市政府文件精神和中心工作部署 2014 年发改委投资科窗口工作总结 根据安排，现将发改委投资科窗口今年以来的工作情况总结如下： 一、完善工作规范，提高服务能力 一是窗口受理审批机制实现“三个一（”即一个窗口受理，一个窗口审批，一个窗口发文）
二是进一步落实 ab 岗制度，窗口工作人员熟练掌握各项审批事项的业务知识及审批服务操作
三是营造窗口优质高效服务氛围
四是打造规范优质的服务
服务事项实行“九公开”，服务方式实行“四个一”运行，即一个中心对外、一个窗口受理、一套程序运作、一站式办结，积极开展“预约、延时、上门服务制度”
今年 1 至 10 月底，投资科窗口受理政府性投资审批、企业投资项目核准和备案三种类型项目 155 件，受理工业投资项目预审 23 件，总办件数 178 件，办结率 100%
在总办件中：办理政府投资项目审批 48 件，总投资 43
99 亿元，较上年同期下降10
55%；办理企业投资项目核准和备案 107 件，投资 148
36 亿元，较上年同期下降 22
39%；办理工业投资项目预审 23 件，投资额 61
83 亿元，较上年同期增长 32
二、开展效能建设，不断创新机制
一是深入开展“一改三服务”活动，改进工作作风服务基层，优化办事流程，简化申报材料，对县级政府性投资项目立项流程及材料组织进行了优化
二是简化审批环节，落实行政审批服务责任制
约束审批权，公开审批条件，健全审批监督机制以及审批义务的履行
特别是重视审批责任的承担，按照“谁审批，谁负责”的原则，建立健全审批责任追究制，严格责任追究
三是落实“一站式”办结，自受理事项起，从政策解答到项目审批，所有审批服务事项由窗口一站式办结；四是落实“限时”办结再提速
对行政审批事项的环节、流程、时限等进行优化和压缩，经优化后办件时限实现了再提速，核准项目在 2 个工作日内办
