电信企业文化标语【篇一：中国电信企业文化】企业文化公司使命：公司愿景：核心价值观：经营理念：服务理念：公司精神：管理人员行为准则：营销人员行为准则：服务人员行为准则：季岩雪2011年4月6日【篇二：2015——电信笔试企业文化】1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.“”移动业务三性一化特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。1.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行2.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。3.“”“”世界级企业是中国电信不断追求的目标，世界级企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。4.“”全面创新对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。5.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则6.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢2.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光1.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。中国电信企业文化试题一、填空题：1.中国电信的企业使命：让用户尽情享受信息新生活。2.中国电信的战略目标：做世界级综合信息服务提供商。3.中国电信的核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。4.中国电信的服务理念：用户至上，用心服务。5.“”中国电信的三个创新：机制创新，管理创新，技术创新。6.“”中国电信的五项机制创新：薪酬激励机制，绩效考核机制，员工职业发展机制，竞争上岗机制，教育培训机制。7.“”中国电信的五个强化管理：财务、网络发展、网络运行维护、人才、绩效。8.“”中国电信的四个营销渠道：大客户经理制、社区经理制、农村统包责任制、10000号客户代表制。9.“”中国电信的五项集中管理：市、县财务集中管理、以本地网为中心的集中维护管理、计费帐务集中管理、设备采购集中管理、网络资源集中管理。10.“”中国电信的四大网络：电话网、骨干传输网、宽带接入网、高速互联网。11.中国电信的新型运营模式：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。12.中国电信服务链：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础。13.企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和。14.战略目标是企业在履行使命过程中确立的相对具体的阶段性任务。15.世界级现代电信企业主要表现为规模大、价值优、能力强。16.建设世界级现代电信企业的主要目标是做大规模，核心目的是做优价值，根本保障是做强能力。17.中国电信企业的基本特征是全程全网、联合作业、规模经济、服务社会。18.“”“”求真就是探求电信企业的发展规律，务实就是按照规律办事的态度和行为。19.以人为本就是对外以客户为本，对内以员工为本。20.人是生产力中最活跃的因素。员工的素质决定企业的竞争力，员工的精神状态决定企业的品牌形象。21.团队合作是企业内部共创价值的具体要求，其目的就是创造“1+12”的企业价值最优。22.服务社会是电信企业的基本特征，是电信企业的永恒主题。23.服务理念是我们在为社会提供服务过程中应遵循的基本价值导向。24.“”用心服务要求我们把客户满意作为衡量服...
