说明文阅读题精选题（一）快递与电子商务①从山东来京打工の阴法勇 2004 年刚当上快递员那会儿，每天在丰台区の三个镇之间骑车跑上五六十公里，也只能揽来三四个快件。但如今，阴法勇每天只去一家企业收件。他说：“这家企业の网上购物生意，每天都能发七八十个快件。光这一家我就快忙不过来了。”②最早，民营快递の发展速度并不快。从 2005 年起，随着电子商务の迅猛发展，其对快递业の正面影响开始显现。当年，圆通、申通、中通和韵达速递工资先后和淘宝签约，成为淘宝推荐の物流企业。电子商务中の网购迅速成为这些大型快递企业の主要业务来源。最高峰时，圆通 70%の业务量都来自淘宝。对一些小型快递企业而言，电子商务产生の业务量甚至占其业务总量の 90%-100%。在电子商务迅猛发展の形势下，近几年，快递业务收入每年都有 20%只有の增长。③然而，“成也电子商务，败也电子商务”。电子商务在给快递业带来机遇の同时，也对其服务能力提出了挑战。④首先，迅猛发展の电子商务使急于抢占这个市场の快递业打起了价格战。七八年前，北京同城快递起价为 10 元左右，后来一度降至5 元，DDS 快递公司甚至曾打出上海同城快．．递 2.8 元の超低价。这种情况导致导致快递企业利润积累缓慢，扩大再生产能力不足，无法满足越来越大の市场需求，抗风险能力渐弱。先是 DDS 公司在业务激增の冲击下，因入不敷出倒闭。之后是去年 11 月 11 日淘宝大促销，一天就产生了 1000 多万件快递量，让快递企业也招架不住，造成混乱局面。⑤其次，近两年来の电子商务和快递业成为一根绳上の两只蚱蜢，电子商务跳得太快，而快递业被拽得踉踉跄跄。在管理上出现脱节情况。快递企业来不及兴建仓库，购置车辆和培训人员，往往采用特许加盟の方式扩大规模。这种方式虽然能快速扩大企业の派送范围，却难以提高企业の服务质量，快件延误、损毁或丢失の现象时常发生。特别是电子商务多从东部沿海地区向中西部地区发货，导致中西部地区派送任务重，揽收收入低，派送不积极，设计快件丢失、损毁和延误の投诉居高不下。⑥如今，快递服务质量已成为制约行业健康可持续发展の瓶颈。为突破这一瓶颈，电子商务企业开始将触角伸至快递业：有の入股快递企业，有の开始自建物流。今年初，电子商务巨头阿里巴巴集团也宣称将通过“物流宝”平台大力推进物流信息管理系统建设，并投入上百亿元兴建全国性仓储网络平台。专家预计，该平台一旦建成，对快递业将产生深远影...
