- 1 - 2 0 1 8 年《现代物流学》重点 第一章 概述 1 . 物流的概念经历了三个阶段： 1) 物流概念的孕育与萌芽：从 20 世纪初到 20 世纪 50 年代； 2) 分销物流学阶段：从 20 世纪 50 年代中期到 20 世纪 80 年代中期； 3) 现代物流学阶段：从 20 世纪 80 年代中期一直到现代； 2 . 现代物流主要具有以下几个方面的特征： 1) 电子化 2）网络化 3）社会化 4）集约化 5）系统化 6）国际化 3 . 物流的作用：1）物流贯穿商品生产流通全过程； 2）物流有助于降低成本，提升用户价值； 3）提升效益，增加销售和盈利； 4）提升企业的核心竞争力； 4 . 物流系统的特点： 1）目的性 2）整体性（特点中最重要的） 3）协调性 4）专业性 5）先进性与开放性 5 . 物流管理的发展历程： 1) 物流功能个别管理阶段； 2) 物流功能的系统化管理阶段； 3) 物流管理领域扩大阶段； 4) 企业内物流一体化管理阶段； 5) 供应链物流管理阶段； 6 . 物流管理的基本内容： 1）物流作业管理 2）物流战略管理 3）物流成本管理 4）物流服务管理 5）物流人力资源管理 6）供应链管理 7 . 物流管理的原则： 1） 总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化； 2） 宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导； 3） 微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化； 4） 服务上，遵循7R 原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象） 8 . 物流标准化的特点： 1）复杂性 2）固有性 3）科学性 4）民主性 5）经济性（特点中的重点） 6）国际性 - 2 - 9 . 物流标准化的意义： 以前曾出过案例分析题 物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展： 1) 物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度； 2) 物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段； 3) 物流标准化有助于降低物流成本； 4) 物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展； 5) 物流标准化便于同外界系统的连接； 6) 物流标准化是加快物流系统建设的捷径； 1 0 . 物流标准化的内容： 物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化； 第二章 ...
