管 理 心 理 学 复 习 资 料 1、 管 理 心 理 学 ： 是 研 究 管 理 活 动 中 人 的 个 体 与 社 会 心 理 活 动 及 行 为 规 律 ， 用 科 学 的 方 法 改进 管 理 工 作 ， 通 过 协 调 人 际 关 系 ， 满 足 员 工 需 要 ， 充 分 调 动 人 的 积 极 性 、 主 动 性 、 创 造 性 ，来 提 高 管 理 效 率 与 效 益 的 科 学 。 2、 知 觉 ： 是 人 们 很 熟 悉 的 心 理 活 动 ， 它 比 感 觉 要 复 杂 ， 并 常 和 感 觉 交 织 在 一 起 ， 被 称 为 感知 活 动 。 3、 角 色 知 觉 ： 是 对 某 个 人 在 社 会 活 动 中 所 扮 演 的 角 色 的 认 知 和 判 断 ， 以 及 对 有 关 角 色 行 为的 社 会 标 准 的 认 知 。 4、 社 会 知 觉 ： 是 主 体 对 社 会 环 境 中 有 关 个 人 、 团 体 和 组 织 特 性 的 知 觉 。 5、 自 我 知 觉 ： 是 指 一 个 人 对 自 己 的 身 体 、 思 想 、 感 情 、 需 要 、 欲 望 、 动 机 、 个 性 等 的 认 识 。 6、 定 势 现 象 ： 在 社 会 知 觉 中 ， 人 们 常 受 以 前 经 验 模 式 的 影 响 ， 产生一 种不自 觉 的 心 理 活 动的 准 备状态， 并 在 其头脑中 形成关 于某 类人 的 固定 形象 ， 就叫做定 势 现 象 ， 也叫社 会 刻板印象 。 7、 气质： 是 典型地表现 于人 们 心 理 过 程的 速度和 稳定 性 、 心 理 过 程的 强度以 及 心 理 活 动 的指 向性 等 动 力方 面的 特 点。 8、 能力： 是 能直接影 响 人 得活 动 效 率 ， 使活 动 顺利完成的 个 性 心 理 特 征。 9、 性 格： 指 一 个 人 对 现 实的 态度和 习 惯化了的 行 为 方 式 中 表现 出来 的 较稳定 的 有 核心 意义的 个 性 心 理 特 征。 10、 动 机 ： 把能激励人 的 行 动 ， 并 引起 行 动 满 足 某 种需 要 的 欲 望 、 愿望 、 理 想 、 信念等 主 管心 理 因素叫做“动 机 ”。 11、 间接激励： 也叫“外激励”， 指 来 自 员 工 生活 、 工...
