下载后可任意编辑2024 年满意度调查总结分析___年上半年进行两次满意度调查,其满意率达到___%,主要存在的问题结合本科业务特点分析如如下:1、据临床医生反应部分项目不够准确主要体现
(1)在前后两次复查误差较大的如 hb、bpc、k
(2)无临床表现不相符的如 ck(主是___岁多见)wbc、ldh
2、检验结果回报有不及时和漏检的现象
3、检验标本收取不及时现象
4、报告单填写不完整
5、新项目与临床医生沟通不及时对以下的___个问题我们认真讨论分析制定了以下整改措施:1、加强临床检验室内质量控制,标本采集处理等过程
对科室人员___质量控制培训,对临床护理人员进行标本采集专题讲座
2、对这个问题我们会进一步加强这方面的沟通,加强每个人员的责任心
3、我们每天下病房收标本两次,请当班护理人员及时处理医嘱
4、只是部分现象,多出现夜间急诊病人没能及时办理住院手续,网络无法提供信息
5、新项目我们以后打印成专栏送到各科
满意度调查总结分析___年下半年进行两次满意度调查,其满意率达到___%,主要存在的问题结合本科业务特点分析如如下:1、据临床医生反应部分项目不够准确主要体现
(1)在前后两次复查误差较大的如 hbbpc
(2)无临床表现不相符的如 ck(主是___岁多见)wbcldh
2、检验标本收取不及时现象
下载后可任意编辑3、希望开展激素方面的检查对以下的___个问题我们认真讨论分析制定了以下整改措施:1、这个问题很难一时纠正这也是我们工作中的难点,我们会进一步加强临床检验室内质量控制,标本采集处理等过程
对科室人员___质量控制培训,对临床护理人员进行标本采集专题讲座,确保这样的情况少发生
2、我们每天下病房收标本两次,请当班护理人员及时处理医嘱,不要等到我们到病房后才想起来抽血
3、我们将会和相关检测单位签定技术协议,以后所有需要检查的项目随时送检,结果并在