下载后可任意编辑2024 年物管部门半年工作总结___年上半年,天鹅广场管理处在公司领导的关怀和支持下,紧紧围绕全年目标任务,仔细落实集团年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了集团公司年初制定的各项工作目标
现将___年上半年主要工作总结如下:一、上半年工作任务目标完成情况一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出万元,物业管理费平均收缴率达%
二是安全指标完成情况
全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全;三是具体工作完成情况
1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高
上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成小区污水管道,清理小区化粪池的检查疏通工作
投入万元用于绿化更新补种,确保小区整体环境完好如初
2、加强变、配电室管理,确保小区各业主用电安全,合理调配用电高峰期,做好了安全生产工作
3、做好小区清洁和绿化工作,更换、修剪部分绿地苗木,为小区营造优美的生活和办公环境
二、主要做法(一)抓队伍,提高员工素养一是注重培训,提高能力
___新入职员工培训,服务标准培训,完成各岗位系统培训,搞好了公司规章制度的培训
员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力
二是加强考核和监督
在坚持培训的基础上,对不第 1 页共 4 页下载后可任意编辑符合公司进展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素养,也威慑了在职员工
三是抓安保素养
加强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位