SPATM性格修炼魅力行销——培训教程SPA——客户需求识别技术SPA(six-dimensionpersonalityanalytics)六维人格分析系统也是一种系统动力模型。SPA才干识别技术是一门管理心理学技术,是一种简单、易行临床心理学技术;掌握了SPA才干识别技术,就可以通过“听其言、观其行”来判断人的性格天赋;SPA是一门解决人与人之间如何高效愉快地互动的特殊语言。具体来说,是通过从图中所示的六个方面来预测每个人在信息决策和情绪变化方面的规律,从而解读人的内心世界。人际交流的习惯发现问题的习惯分析问题的习惯解决问题的习惯情感体验的习惯自我情绪管理的习惯性格销售魅力行销立竿见影提高成交率通过SPA测评,挖掘置业顾问的潜在天赋和潜能,发现自己超过一万人的优势。通过“听其言,观其行”就能识其人,区别客户性格类型,掌握投契合拍的沟通技术,准确了解客户需求。情景模拟,销售过三关,加强学员印象和技能的巩固。针对不同客户决策模式转换销售策略,快速提升销售业绩。运用销售计划工具,策略性达到销售目标,建立、巩固和发展客户关系。旺销成功关健条件•快销•旺销•贵销•快销•旺销•贵销1、卖给谁——客户分析策略SPATM心理学客户模型分析,实现导弹式精确打击2、宣传什么——推广策略推广节奏控制,达到知己知彼百战不殆4、集体促成——活动造势3、值不值——定价策略势气逼人,闹市、热市、旺市组合定价策略,有效掌控不同户型快缓慢销控节奏※从持币观望到疯狂抢购的SPATM开盘模式※有效引导客户需求,消除楼盘抗性的SPATM客户活动模式※天天房交会,SPATM客户开拓模式※案场销售的基本流程与置业顾问销售技能要求※SPATM人格分析系统与产品说明策略※客户价值观差异分析与产品说明策略※客户处事态度与销售促成策略会说话、说好话、说到客户心里去SPATM销售模式:无论面对任何性格客户,都能掌握销售的主动权使用客户价值评估方式迎合客户的社会身份迎合客户脾气秉性销售模式销售效果顾问式销售卖的贵大客户销售卖的快性格销售卖的好销售是否需要方法???销售是最有技术含量的一门工作销售哲学——人之欲施予人已所欲施予人已所不欲勿施予人你想成为谁?——您好!欢迎来到XX专柜。我们的产品有10个系列,108种产品,全草本配方,有美白的、保湿的、祛痘的,每个系列都有洗面乳,爽肤水,乳霜等全套产品,请问您需要哪一款?您好!欢迎来到XX专柜。您今天来的真是太及时了,我们最近正在搞产品特惠,凡购买全套系列的均送等值礼品一套,您看大家都已经抢疯了,再晚点的话就没货了,而且像您这么美丽高贵,我们的产品简直就是为您量身定做的啊,没有比这再适合您了,您还犹豫什么呢,赶紧付钱买吧!您好!欢迎来到XX专柜,请问您需要哪方面的呢?现在天气比较干燥,保湿非常重要,您的皮肤很不错,就是稍微有点缺水,只要再补充点水分就很好了。我建议您度一下我们新推出的保湿系列产品,纯草本配方,天然不刺激,是专门为像您这样的肌肤而设计的……售货员推销员美容顾问销售过三关1.达成默契接触阶段针对客户不同的需求认知偏好,强调客户的关注点,建立共同语言2.对接客户需求产品说明阶段根据客户不同的价值取向,转换产品介绍方式,改变客户价值评估体系3.临门一脚促成阶段面对客户不同的购买习惯,采用不同策略说服顾客购买传统的销讲:仅是楼盘信息的简单传递•您好!欢迎您来到中凯翠海朗园,我是您的置业顾问……..•让我来为您做一个简单地楼盘介绍•中凯翠海朗园是上海中凯集团在重庆开发的第一个楼盘•位于重庆江北区鸿恩寺东大门•距离观音桥商圈步行只需要六七分钟•中凯翠海朗园是一个低容积率中高档高层项目•户型面积在68-120平方米左右•每一户几乎都拥有二个以上的阳台•预计在今年XX月开盘,一期389户一分钟楼盘介绍调整后的销售说辞:——主动激发客户兴趣,引起客户的购买冲动您好!欢迎您来到XXXXX,我是您的置业顾问……我向大家介绍一下XXXXXX,这个项目有四大特色:1、绝版的步行街中心商圈地段;2、独享1000亩公园生态环境;3、直达主城各区的交通网络;4、精雕细凿的产品规划设计。绝版的商圈地段是指XXXXXXX位于江...