《网店运营》教学大纲 课 程 类 别 ： 本 课 程 属 于 基 础 课 适 用 对 象 ： 电 子 商 务 专 业 总 学 时 20 讲 授 学 时 ： 5 课 内 实 践 学 时 ： 15 独 立 实 践 学 时 ： 0 先 修 课 程 ： 无 一、课程的教学性质和目的 （ 一 ） 课 程 性 质 ： 《 网 店 运 营 》 是 电 子 商 务 专 业 学 生 必 修 的 一 门 专 业 核 心 课 程 ， 该 课 程 融 合 了网 店 运 营 的 理 论 知 识 和 实 操 流 程 ， 以 理 论 结 合 实 例 的 形 式 ， 全 面 系 统 地 介 绍 了 网店 运 营 各 阶 段 的 工 作 内 容 和 工 作 技 巧 。 能 帮 助 学 生 学 会 快 速 适 应 岗 位 需 求 ， 顺 利成 为 电 商 军 中 的 一 员 。 （ 二 ） 课 程 目 的 ： 通 过 本 课 程 的 学 习 ， 使 学 生 理 论 联 系 实 际 ， 学 会 网 店 定 位 及 商 品 分 析 ， 目标 客 户 分 析 ， 竞 争 对 手 分 析 ， 结 合 店 铺 与 品 牌 的 推 广 ， 打 造 属 于 自己的 爆款， 学会 与 客 户 沟通 ， 挑选合 适 自己的 物流 公司， 真正成 为 电 商 大军 的 一 员 ， 也为 学 生学 习 后续课 程 和 解决与 电 商 店 铺 中 的 实 际 问题提供基 本 知 识 。 （ 三） 基 本 要求 ： 逐步培养学 生 亲自动手 实 践 的 能 力， 举一 反三。 要求 达到网 店 运 营 岗 位 基 本层次的 要求 。 二 、主要教学内容及教学要求 （ 一 ） 网 店 运 营 的 前期准备 通 过 本 章的 学 习 ， 使 学 生 掌握网 店 运 营 的 含义、工 作 范畴以 及 运 营 人员要求 ；对 店 铺 和 商 品 进行定 位 分 析 ；对 消费者的 各 种消费行为 进行分 析 ， 了解消费者产生 消费行为 的 原因和 目 的 ；从行业 态势分 析 、单品 分 析 和 整店 分析 等角度来对 竞 争 对 手 进行研究。； 1.1 论 网 店 运 营 的 重要性 1.1.1 网 店 运 营 的 基 本 概念 1.1.2 网 店 运 营 的 工 作 范畴 1.1.3 网 店 运 营 人员 的 要求 1.2 网 店 定 位 与 商 品...
