实训学员生产性实训项目报告 编号：Y J/GC-01-25 北京信息职业技术学院 北 京 信 息 职 业 技 术 学 院 生 产 性 实 训 项 目 报 告 项目名称： 网店运营 系 别： 信息工程系 专 业： 电子商务 班 级： 0752121 学生姓名： 项目经理： 2011 年 11 月 17 日 1 项目名称 聚福茶业网络营销策划与推广 起止时间 2011年 08月 30 日 --- 2011年 11 月 17日 生 产 性 实训地点 13#503 成果形式 上岗准备，策划案，推广软文，客服手册，调研报告 项 目 简 介 项目背景，项目主要功能，项目用途： 该项目主要在于提高推广网站的技巧，熟悉网络软文的撰写技巧，各抒己见，发表有益于推广网站的方法。项目的目标在于提高该网站的知名度，以及商品的销售率。要选择网站进行发帖，软文的撰写，软文的内容要能够引起共鸣，引起争论，从而提高知名度，选择特定的商品在论坛内进行推广，从而提高商品的销售量。要做到这些，首先要熟悉嘉兰广美网站以及产品，针对该网站产品特点撰博文以及帖子进行推广，选择搜狐网站进行推广，对网站内适合推广的板块（搜狐博客、论坛、圈子、微博、白社会等）进行分析，制定出推广的计划。 能够掌握网络营销的网店管理、营销策划、售后服务、纠纷解决、客户管理和营销技巧等。除了网络营销基本技能的培养，在这次与企业的合作中，也提高了我生基本素质的培养，这其中包括合作能力、语言表达能力等。我们是以小组为单位来完成任务，因此锻炼了我的合作能力；同时，还安排了不同的形式表达了对于任务的观点想法，使我的的语言表达能力得到提高，这些都是当今企业非常看重的地方。 生产性实 训 准 备 知识准备，技能准备，参加相关培训，包括技术培训和职业素质培训，环境搭建（简述，突出重点，不必面面具到）： 1、了解企业、熟悉企业产品、熟悉产品知识、企业的规章制度、企业的发展以及文化等。 2、选择推广的网站，熟悉该网站平台、网站功能版块、社区、博客、圈子、帮派、微群等。 3、熟悉推广方法，软文撰写技巧、销售技巧、售后服务、纠纷处理、网络营销、办公软件的应用、工作中的礼仪等。 4、熟悉网站的活动，策划企业参与活动的方案等 5、根据中秋、国庆两个节日，策划促销活动、品牌推广活动等 6、要有根据推广计划的施行、计划的发展，进行计划调整的能力，从而使推广的效果达到最高 7、撰写客户服务的手册 2 生 产 性 实 训...
