X X 旅行社网站建设 -----客户需求分析报告 小组成员:侯蓓蓓 孔伟 XX 旅行社对旅游网站的需求主要是网页风格主要以简单雅致为主,以FLASH 形式存在,在这个基础上主要展示企业的商品信息、树立企业良好形象;再功能方面要实现下单、推广、论坛、登录以及搜索的功能;编写语言和所用数据库分别是ASP 和 MySQL 数据库,再加上首页陈列信息多,查询方便快捷,网上预定便捷,所以在构建旅游网站时我们就要考虑客户这些需求,按照这些来进行建设。 1、建站目的 该网站为XX旅行社的良好形象、产品信息宣传平台、在线交易平台,通过网站建设实现了将XX旅行社的产品信息发布在互联网上,以供更多的人查看、了解该XX旅行社,以此达到在线交易的目的,旅行社可以很灵活的控制这些信息在网络上的展现内容。 2、产品范围 本产品包括用户注册、登陆、信息管理、订单管理、前台信息显示、论坛、在线预订、在线交易、结账七个主要范围。 用户注册包括:用户注册,建立账号 。 用户登录包括:用户登录后 可以查看自 己 的订单还 可以在线交易。 信息管理包括:管理员 对旅游信息的查看、增 加、修 改 、删 除 四种 功能。 订单管理包括:管理员 对订单的删 除 、修 改 、查询三 种 功能。 前台信息显示包括:显示旅游信息、行业动 态 等 论坛主要负 责 客户之 间 的信息交流 在线预订包括预订酒店、餐饮、门票 商品购买包括:购物车以及生成订单。 结账包括:通过生成订单来进行结账。 3、X X 旅行社网站购物流程描述 3 .1 文字描述 (1 )浏览信息,挑选商品 (2 )放入购物车,选择购买的件数 (3 )如果还要继续购物,选择“返回首页”,不继续购物就进行下一步 (4 )进入结算中心 (5 )用户登录、注册:如果已经注册,直接输入用户名和密码登录;如果是新客户,输入常用的电子邮箱作为用户名,并设置密码,单击“完成”可进行注册。 (6 )填写收货人的详细信息。信息包括真实姓名、收货地址等必要信息 (7 )选择收获方式:根据用户所在地的地区填写收获方式。 (8 )选择支付方式:可选择的方式有货到付款、工商银行在线支付、招行在线支付、信用卡、银行电汇和邮局汇款。 (9 )订单确认。 (1 0 )等待货物配送抵达用户处,用户收货并验收。 3 .2 图片描述 是 否 4 、网站栏目安排和结构: 4.1 前台模块如图所示: 信息发布 景点展示 品牌展示 景点...