一、 案例描述： 75 岁 的 石 奶 奶 实 现 了 自 己 的 愿 望 ， 从 心 脏 科 出 院 回 到 了 家 里 。 她 丈 夫 去 年刚 去 世 ， 几 个 子 女 大 学 毕 业 后 均 在 其 他 城 市 生 活 ， 她 独 自 一 人 靠 一 笔 很 少 的 低 保金 和 丈 夫 留 下 来 的 一 些 钱 生 活 。 石 奶 奶 回 到 家 里 时 ， 身 体 非 常 虚 弱 ， 而 且 很 抑 郁 ，对 自 己 的 将 来 的 生 活 起 居 非 常 担 心 ， 她 的 身 体 也 由 于 心 脏 病 而 日 趋 衰 弱 。 孙 阿 姨是 他 的 邻 居 ， 他 自 己 的 身 体 也 不 是 很 好 ， 也 为 石 奶 奶 的 情 况 感 到 担 心 。 她 决 定 替石 奶 奶 联 系 一 家 当 地 的 服 务 机 构 。 当 石 奶 奶 接 到 社 会 工 作 者 的 电 话 时 ， 她 拒 绝 接 受 正 式 的 服 务 ， 但 社 工 还 是 决定 再 次 主 动 联 系 她 。 社 工 坚 持一 定 要看看石 奶 奶 现 在 的 状况 ， 并看看她 有什么需要。 石 奶 奶 不 稳定 的 情 况 让社 工 很 担 心 ， 该社 工 知道， 如果石 奶 奶 万一 跌倒， 或是 营养不 足， 或是 不 坚 持吃药， 都有可能进入老年 护理医院 。 慢慢地 ， 社 工 和 石奶 奶 建立了 联 系 ， 石 奶 奶 开始信任社 工 ， 相信社 工 不 是 故意要把她 弄到 老人 护理医院 去 。 在 家 里 闷了 一 个 星期后 ， 石 奶 奶 主 动 要求社 工 帮他 找一 名清洁工 替 她 收拾卫生 ， 再 找一 名帮手替 他 到 附近超市 买东西。 从 石 奶 奶 的 角度来 看， 他 想在 决定 接 受 任何服 务 之前确定 社 工 尊重她 的 需要。 二、 问题分析 针对 石 奶 奶 这样的 案例， 工 作 者 应该利用增权理论、优势视角来 分析问题从而 解决 问题， 分析石 奶 奶 的 情 况 可以知道， 她 是 一 个 典型的 空巢老人 家 庭， 对 于这些 老年 群体 ， 他 们在 心 理上、生 理上、经济上都相对 脆弱 ， 生 活 上面临很 多问题， 这些 问题处理不 好 很 有可能产生 严重的 问题。 对 于 这个 ...
