下载后可任意编辑2024 年营销部工作情况总结汇报今年以来，经过自己全体同仁的努力，我们营销部无论在服务态度和素养都得到了很大的提高。假如说营销部就是一个人保财险公司品牌展现的窗口，而我和其他的同仁就是“窗口”的形象代表者，我们每一个人的工作效果都会影响到整个公司的未来。因此，自己深知责任重大。既然公司给了自己发挥自己才能的平台，自己就有责任和信心把自己负责的一块经营得更有活力、更有业绩和更有前景。现把工作情况总结汇报如下：一、刻苦学习，不断提高政治业务素养面对竞争日趋激烈的保险市场，作为保险公司只有强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，才能保持较好的进展态势。而作为保险出单员，必须具有强烈的危机意识，强化服务、品牌和学习意识，才能适应新的形势进展需要。因此，一年来自己坚持学习科学进展观理论，学习有关法律法规，学习保险业务知识，同时，___，理论联系实际，注重保险理论的学习和管理能力的培育。注意用科学的方法指导自己的工作，法律规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力，做到干一行、爱一行、专一行、精一行。日常工作中，精心为业务人员及客户提供保费测算、业务咨询、打印保单等相关服务，受到领导同仁及客户的好评二、遵章守纪，努力提高服务质量1、严守制度，为客户提供法律规范化的服务在规章制度上，自己严格根据公司印发的《客户服务柜面管理制度》，根据本店的实际情况，自觉遵守一系列规章制度，为客户提供法律规范化的服务，维护保险公司形象，内容主要包括《职业道德法律规范》《仪容仪表法律规范》《员工守则》《门店劳动纪律》《门店学习及会议制度》等，进一步提高了门店的工作效率，提升服务质量和效果。第 1 页共 8 页下载后可任意编辑2、恪尽职守，不断提升办事效率在岗位职责上，严格工作程序，按制度办事。对承保业务管理，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。三、融入团队，具有团队合作意识时刻以大局为重，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，与大家密切合作，同舟共济，根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作...
