如何提高汽车销售成交率:一、影响销售成交率的因素(价格，需求，信任)成交是汽车销售的目标。在具体的销售执行过程中，我们往往会遇到这样的问题，就是不知道客户进入展厅到底是来做什么的，导致了离汽车销售的成交还有十万八千里，使看似成功的汽车销售最后功亏一篑。那么以下这些环节就是影响汽车销售成交率的重要因素。(1)客户来这里的目的是什么?(what)-------需求(2)满足客户需求的条件是什么?(where)-----需求(3)如果今天来这里的是一位准客户，那么将来有什么办法让他们再回到你的展厅? (why)---------信任(人，车)(4)客户的联系方式是什么?(what)------------信任(5)应该如何向客户进行产品展示说明?(why)-----------需求(6)应该展示汽车产品的哪些卓越的性能与表现去影响客户的购买行为?(where)-----------需求，信任(7) 如 何 把 自 己 对 所 销 售 的 汽 车 产 品 的 理 解 有 效 地 传 达 给 客户?(why)--------------------信任，需求二、影响客户选择的因素(信任，需求，价格)做任何事情都要有一个正确的方法和过程。汽车销售由于其产品的特殊性，更是一个注重过程的工作。步骤 1 打招呼、开场白-----------------------信任步骤 2 简单询问客户的情况-------------------需求步骤 3 产品介绍与说明-----------------------信任，需求步骤 4 处理客户异议-------------------------信任，需求步骤 5 讨论成交事宜-------------------------价格，信任步骤 6 有关成交手续---------------------信任步骤 7 交车---------------------------------信任在这个七个步骤的汽车流程中，汽车销售人员忽视了两个很重要的问题：一是 销售人员在整个汽车销售过程中始终处于一个被动销售位置上，只起了一个“问答器”的作用;二是 他们始终不清楚客户为什么要买车。可以发现，尽管这些销售人员对他所销售的汽车产品的有关技术参数倒背如流，但在销售中却始终忽略了一个重要的问题，如何有效进行汽车产品的展示与说明?由此，我们不难发现影响客户的最终选择的因素主要来自汽车销售人员。(1)客户愿意来我们的汽车销售展厅吗?------(弄清楚目的和原因)(2)客户愿意接受我们的 拜访吗?-------------(了解客户真实心理状态)(3)客户了解到了及时、周到、满意的全方位照顾了吗 ?---(我们必须清楚我们向客户提供了哪些服务?值得客户满意吗?你自己觉得温馨吗?)(4)销售过程中，销售人员是以自己为中心还是以客户...
