学校食堂经营管理方案(一)方案的基本考虑本着学生至上、服务第一、优化质量、保证安全的原则,搞好学校食堂各方面工作,从包装设计、制度建设、人员管理、安全保障等各方面入手,着力打造卫生、安全、和谐的一流食堂,让学生满意,让学校放心,让社会称心
1、经营理念、目标与措施(1)科学管理,营养搭配、安全操作、卫生保障;(2)食堂的经营理念是创新、诚信、感恩;创新是对产品创新,工作方法创新诚信是对师生诚信,对身边所有的人诚信感恩:感恩是感谢甲方给我们的工作平台,把学生当亲人,把老师当朋友
(3)关注细节,提供个性化服务,众口难调调众口
(4)做到品种繁多,质优价廉、薄利多销、让师生切实得到实惠,力争饭菜品种多样化,特色化
饭菜营养搭配,满足不同群体的消费水平和消费习惯
(5)餐厅服务水平达到师生满意度 85%;食品卫生事故率为 0,公司质检卫生合格频次每月不低于 2 次,员工重大事故为 0,员工食品卫生,安全生产,文明服务培训率 100%,员工健康体检率 100%
(6))服务质量方面、我们将对员工进行经常化、有针对性的培训,提高员工的服务意识和服务水平;同时,通过严格的奖惩制度保证员工的服务质量
2、经营方案及优惠措施(1)米饭全部为粳米,自己生产手工馒头
(2)保证免费粥足量供应
(3)每天保证菜在两个品种以上
(4)根据食品监督部门要求,对所出售食品进行 48 小时留样
3、食品质量控制方案我校将严格按照《食品安全法》及相关的法律法规的要求,全面负责食堂的生产经营、食品安全管理,确保师生按规定的就餐时间食用到安全卫生、营养可口的食品
严格按公司质量管理体系的要求全面负责原材料,杜绝食物中毒的发生
(1)菜谱的制定:根据学生的营养需求及烹调口味制定营养均衡、合理搭配、色香味俱佳的营养菜谱供师生食用
(2)原材料进货保障①严把源头质量关:食堂将指定专人采购所用原辅材料,严格执行学校及