1 CMA 第三部分 – 战略管理 考试习题 A部分：战略计划 1. Cerawell产品公司是一家陶瓷制造商，在运营过程中遇到了一些挑战。以下选项中哪个选项在当前年度是最不受Cerawell管理当局所控制？ a. 今年购置的一台新机器，该机器对于降低Cerawell不利的人工效率差异并无帮助。 b. 一个竞争对手获得了意想不到的技术性突破，并且进而获得了显著的质量优势，使得Cerawell损失了市场份额。 c. 零售商要求就他们提供给Cerawell的产品的合同价格重新协商，以调整通货膨胀的影响。 d. 有经验的员工决定辞去Cerawell的工作而为竞争对手工作。 2. Presario公司最近实行适时制生产并且购买了相应的系统。如果Presario公司的经历和其他的公司相似，那 么Presario将 有可 能 ： a. 减 少 交 易 的供应商数 量。 b. 增 加 单 笔 原 材 料 订 单 的规 模 。 c. 增 加 完 工产品存 货的美 元 投 资 。 d. 减 小 对销 售订 单 作为“启 动 ”生产机制的依 赖 。 3. 根 据 约 束 理论 ，以下作业 中除 了哪一项之 外 ，都 可 以帮助缓 解 经营过程中的瓶 颈 问 题： a. 剔 除 经营瓶 颈 环 节 上 的空 闲 时间 。 b. 减 少 经营瓶 颈 环 节 上 的启 动 时间 。 c. 将 那 些不必 在经营瓶 颈 环 节 上 的机器生产的产品转 移 到非 经营瓶 颈 机器上 进行生产。 d. 提高 非 经营瓶 颈 环 节 上 机器的运作效率。 4. 如果一种 产品或 者 几 种 产品的需 求超 过了该产品的生产能 力 ，经理人首 先 采 取 以下哪一步 骤 ？ a. 花 钱 来 消 除 这 个瓶 颈 问 题。 b. 集 中精 力 识 别 限 制生产的因 素 。 c. 改 变 销 售拉 动 型 运营。 d. 应用 作业 管理（ ABM） 来 解 决这 个问 题。 5. 每 一家公司都 想编 制两 套 财 务 报 表 。常 规 的财 务 报 表 应该与 另 一套 价值 链 分析 的财 务 报 表 完 全 一致 。顾 客 服 务成 本 在两 套 财 务 报 表 中如何 处 理？ 常 规 财 务 报 表 价值 链 财 务 报 表 a. 可 列 入 存 货的成 本 产品成 本 b. 可 列 入 存 货的成 本 非 产品成 本 c. 不可 列 入 存 货的成 本 产品成 本 d. 不可 列 入 存 货的成 本 非 产品成 ...
