下载后可任意编辑2024 行政调解半年工作总结根据县政府法制办《___建立行政调解信息统计分析报告制度___》（信府法办字[___]___号）文件精神，我局高度重视，精心___，对上半年行政调解工作进行了分析研判
现将有关工作情况总结如下：一、工作开展情况（一）领导重视，精心___年初，我局召开了专题会，讨论部署了行政调解工作
一是成立由局长任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的局行政调解工领导小组
明确了责任，强调了行政调解工作的重要性
（范本）二是制定了《煤炭局___年行政调解工作方案》，根据方案要求，细化了目标任务
（二）健全制度，抓好落实1、健全完善了行政调解工作制度
建立了矛盾纠纷调解室，签订了煤矿安全监管责任状，落实行政执法责任追究制
2、加强了队伍管理
___核准审定执法人员资格，加强干部职工法律知识学习培训，并参加考试，合格率达___%，提高了从业人员素养；对违反相关规定和纪律人员给予相应处理
4、接受了县___的调研督察
上半年，我局共办理县___提案___个，办理“96333”投诉件___起，满意率达___%
5、仔细处理投诉、___和信访
一是仔细处理上级领导督办案件___起，均得到妥善处理；二是仔细接待群众来访，共接待群众来访___起，均得到圆满解决；三是仔细处理群众投诉、信访案件，共受理处理___起，每起都与投诉、___当事人沟通，使处理结果达到当事人的最大满意度
二、存在问题第 1 页共 7 页下载后可任意编辑行政调解人员工作能力亟待提高
部分年青同志由于接触群众工作时间短，社会阅历少，工作经验不丰富，法律业务素养不高，导致许多纠纷得不到及时、有效的调解
三、下一步工作打算1、依法法律规范调解工作
严格依照相关法律和政策规定开展调解工作
明确各方当事人需自愿接受调解的基础上结合矛盾纠纷的特点和性质，制定和完善矛盾纠纷调解处理流程，保证矛盾
