下载后可任意编辑Call Center云计算解决方案版本 1.0北京伸得纬科技有限公司2024 年 4 月目录第 1 章云计算在企业中的商业价值...........................................................................................................32024-04-12 1下载后可任意编辑第 2 章虚拟化技术简介...............................................................................................................................32.1虚拟化技术主要分类:.......................................................................................................................32.2SHADOWIN 虚拟化平台技术概述........................................................................................................3第 3 章现代化 CALL CENTER 所面临的问题.........................................................................................4第 4 章CALL CENTER 云计算解决目标..................................................................................................54.1解决方案目标.......................................................................................................................................54.2设计原则...............................................................................................................................................5第 5 章SHADOWIN 产品规格....................................................................................................................55.1SHADOWIN 云平台架构........................................................................................................................55.2SHADOWIN 云计算核心架构................................................................................................................65.2.1系统层简介...................................................................................................................................65.2.2模板层简介...................................................................................................................................75.2.3数...