干货!提高养老院入住率的 16 个妙招入住率可以说是养老机构的命脉,经济来源基础。而从另一个侧面也反馈了机构服务的好坏。那应该从哪些方面提升养老机构的入住率,从以下几个方面来分析:一、服务是硬道理:好的服务将迎来好的口碑,从老人家属嘴边来的宣传比什么都强。比如某养老院 100 张床位,前半年提升服务质量,老人满意度提高了。后半年来的客户基本是老人或家属介绍。连营销接待部都撤了。二、适当的宣传:特别是针对筹备阶段的养老机构,宣传方式多样(如广告,社区宣传媒体等)。三、全员营销:对开业之初的养老机构,建立起全员营销制度,人人参与营销。四、服务内容设计要符合特定客户的需求。当前,以各种形式办养老机构的越来越多,由此出现了整个养老产业竞争趋势加重,在这种新竞争环境中,养老机构如何经营管理自己的机构,提升入住率?院长们这样出招——【招数一:针对性推广】其实各种养老机构都有自己不同的方式,应该根据自己机构的特点有针对性的进行推广。不同的养老机构面对的是不同的养老群体,自己定位自己的机构要接收什么样的老人,再面向什么样的群体去推广,不要盲目的没有目标的进行推广。这样效果会好点,还能节省推广费用。同时养老机构要赢得社会爱心组织的关注和关爱,在社会上形成爱的氛围,让更多的人了解养老机构、关注养老机构。价格策略:发放一定价值的入住优惠抵扣券。以抵扣券的面值倒计时作为筹码,帮助老人与家属下定入住决心。策略调整:主要通过优惠抵扣券的发放,控制签约节奏。我觉得不仅从机构的宣传出发,机构与机构之间不仅仅是竞争关系,也可以是合作关系,如果一个机构处于入住满员的状态, 排队的老人很多,那么我们是不是可以和这样的机构进行合作呢? 这是我的看法,观点是宣传不仅只对机构内部,机构与机构之间也是可以合作的。人群的选择也比较重要,还有养老机构的硬件以及软件,第一眼看的是硬件条件,但是如果老人住进来后,最关注的还是服务,所以软实力一定要跟得上去。像我们机构,家属过来参观,我一般都会从医疗说起,老年人最关注的就是医疗方面,而且住我们机构的长者都是互相推荐着来的,很多时候我发现老人说一句话比我们说十句话还来得管用,还有一点,养老机构的选址尤其重要,首先周边得有医院,交通便利,其次的话就是环境。根据我个人的工作经验,我觉得可以发挥护理员的销售职能,有的时候一线员工的力量是很强大的, 因为他们每天照顾老人,跟家属也经常...