第六章 成功的ERP 与ERP 的陷阱 1 1 实用附件十一：ERP应用效果的 ABCD检测改进表 为什么使用本表: 实施应用 MRPⅡ/ERP 的企业，更是经常会向自己提出三个问题： －我们现在所做的事情正确吗? －我们现在做得如何? －我们应当如何改进? 使用方法: 不同层次的企业领导参加不同小组的讨论,每个小组人数为5 到10人. 表中对象一栏的含义如下: 1 高层领导. 2 中层干部. 3 执行层; 按月检查, 持继改进; 具体内容分为“定性特征”和“综合明细项目”两部分: 定性特征 A 级：在整个企业范围，从高层主管到最低层业务人员已经有效地运用了计划和控制业务流程。这些应用显著地改进了本企业的客户服务、生产率、库存、成本等方面。 B 级：计划和控制业务流程已经得到高层管理者的支持，并被中层管理人员所接受和使用。在公司范围内产生明显可见的进步。 C 级：计划和业务流程主要被用来作为一种物料采购方法。对库存管理有较大促进。 D 级：计划和控制业务流程所提供的信息准确性差，并不被其使用者所理解。对实际经营管理过程帮助甚少。 综合和明细项目 1 教育、培训和交流情况。 2 数据准确性。 3 软件应用状况。（功能会用，能用，可用方面） 4 企业运行状况。（制度，流程，责任方面如何做的问题） 5 考核指标。（做的结果如何的问题） 第六章 成功的 ERP 与 ERP 的陷阱 2 2 综合和明细项目 ABCD 对象 原因 责 任人时间 措施 优先级 教育和培训 1 教育和培训 有一个实际运作的有效的教育和培训流程，使所有的实际业务人员可关注在经营和客户需求机器的改进上。目标包括持续改进，不断提高工作人员的业务能力、应变能力、队伍稳定性和适应未来需要。 1A 公司或厂级领导以及销售、生产、物料、技术和财务部门的主要负责人员是否理解 MRPII系统的的原理？ 1B 已经接受 MRPII基本教育或培训的员工比例是否达到80%？ 1C 企业是否有一个对全体员工进行MRPII原理与方法的继续教育培训计划？ 1D 公司已经为教育和培训承诺了充足的资源、资金和其他。 1E 有一持续教育和培训程序用来优化和改进诸如对技术、JIT准时制、全面质量管理 TQC、制造资源计划MRPⅡ等经营管理工具的使用。 1F 不断地评估分析还可以在什么领域提高雇员水平。 数据准确性 1 库存记录准确度 有一实际运作的库存控制流程，提供准确的库存、存货、在制品库存数据。在盘点误差不超过规定的范围内，所有项...
