下载后可任意编辑文明优质服务活动方案范文范文 1 为切实提高教育教学，提高内宿生饮食住宿服务质量，以优美环境、优良秩序和优质服务，学校党支部决定在全校范围内开展三优一满意文明优质服务竞赛活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：一、指导思想深化贯彻落实____，围绕服务人民，奉献社会，促进和谐的总要求，进一步落实以人为本的服务理念，通过开展创优美环境、创优良秩序、创优质服务提高人民群众满意率的三优一满意活动，促进全校教职员工文明素养进一步增强，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，树立扎鲁特五中良好的形象，营造良好的社会环境。二、参加处室和活动时间小学两个办公室，初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学习生活密切相关的场所及其广阔老师。活动时间：____年____月至____年____月三、活动内容本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以创优美环境、创优良秩序、创优质服务为载体，健全窗口服务管理制度，不断改进服务手段，充实服务内容，创新服务方法，着力解决学生反映突出的矛盾和问题，推动建立文明优质服务的长效机制，进一步提升服务质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示车门实验学校的新形象。1、创优美环境。改善服务环境，以净化、美化、优化为重点，保持学习和生活场所清洁卫生、干净优美、舒适安全，物品摆放有序，展示牌(板)法律规范整齐，窗明几净。美化服务场所，完善服务配套第 1 页共 15 页下载后可任意编辑设施，制造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口，健全完善方便学生的设施，满足细致周到舒适便利的服务需求。2、创优良秩序。以诚实守信、文明法律规范、公平公正为重点，建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，法律规范行政服务行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生投诉管理，畅通学生意见的反馈渠道，提高服务学生的质量。3、创优质教学。广泛开展以提高老师的自身素养、优化课堂教学为主要内容的文明优质教育系列活动，在面对学生，要把提升老师的素养、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和...
