情 商 决 定 领 导 力 如 果 你 问 任 何 一 群 商 务 人 士 这 样 的 问 题 :“ 那 些 卓 有 成 效 的 领 导 者 在 做 什 么 ? ” 你 会 听 到 五花 八 门 的 回 答 : 制 定 战 略 、 鼓 舞 士 气 、 设 定 公 司 使 命 或 建 立 企 业 文 化 。 但 如 果 你 问 他 们 :“ 领导 者 应 该 做 什 么 ? ” 只 要 对 方 略 有 些 职 场 经 验 , 你 就 会 得 到 异 口 同 声 的 回 答 : 领 导 人 惟 一 的工 作 是 为 企 业 带 来 业 绩 。 领 导 者 如 何 才 能 带 来 理 想 的 业 绩 ? 应 该 做 什 么 以 及 如 何 做 ,才 能 激 发 出 下 属 的 最 佳 表 现 ?这 是 长 期 困 扰 领 导 者 的 谜 题 。 它 催 生 出 一 个 五 脏 俱 全 的 小 产 业 : 数 以 千 计 的 “ 领 导 力 专 家 ”以 企 业 高管测试和培训为 生 。这 都是 为 了培养出 能 将雄心勃勃的 商 业 目标变成 现 实的 商 业 领袖, 无论这 些 目标是 战 略 方 面的 、 财务 方 面的 、 组织结构方 面的 , 还是 三者 综合的 。 合益集团(Hay)进行了一 次研究, 从全 球范围的2 万名高管中随机选出3871 位作 为样 本。 这 次研究在 很大程度上解决 了领 导 力 谜 题 。 此次研究结果 显示, 这 些 高管的 领 导 风格主要 有 六种, 每种都源于不同 的 情 商 成 分。 每一 种领 导 风格都会 对 团队、 部门 甚至整个 公 司 的 工 作 氛围产 生 独特的 影响, 从而最 终影响企业 的 财务 表 现 。 最 重要 的 是 , 研究显示那 些 最 优秀的 高管并不依赖单一 的 领 导 风格。 在 为 期一 周的 观察中, 我们 发 现 面对 不同 情 况时, 他 们 分别采取了三种以 上的 领 导 风格, 并且他 们能 不留痕迹地进行风格转换。你 可以 将不同 的 领 导 风格想 象成 高尔夫球手球包中不同 的 球杆。在 一 场 比赛中,高尔夫选手会 根据击球的 不同 需求选择不同 的 球杆。有 时他 们 也会 深思熟虑,但 大多数 时候, 这 种选择自然顺畅。 高手能 预料到 即将到 来 的 挑战 , 迅...