质量手册 编 号 版 本 号 页 次 1 /6 8 ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系 第一章 目 录 章 节 标 题 页 码 1 目录 1 修改履历表 2 2 总经理声明 3 3 前言部分 4-12 3.1 手册简介 4 3.2 手册说明 5 3.3 范围与应用 5 3.4 公司概况 6 3.5 引用标准 7 3.6 组织结构 8 3.7 质量方针与质量目标 9 3.8 术语和定义 10-12 4 组织环境 13-16 5 领导作用 17-18 6 策划 19-20 7 支持 21-29 8 运行 30-50 9 绩效评价 51-55 10 改进 56-57 附件一 体系程序文件清单 58-59 附件二 体系过程职责分配表 60-61 附件三 体系过程相互关系示意图 62 附件四 过程分析展开表 63-67 附件五 过程与顾客特定要求矩阵图 68 质量手册 编 号 版 本 号 页 次 2 /6 8 ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系 第一章 修改履历表 页号 修改章节号 修改内容 修改/日期 批准/日期 质量手册 编 号 版 本 号 页 次 3 /6 8 ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系 第二章 总经理声明 企业名称（以下简称本公司）的《质量手册》是根据ISO9001:2015 &IATF16949:2016质量管理体系要求以及本公司的实际情况编制而成，并符合国家的有关政府法律、法规和各项政策的规定。 本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定，确保产品质量不断地持续改进，并负有以下的责任： a. 理解组织的环境，并建立基于风险的思维； b. 行动起来防止一切与生产工艺以及质量体系不一致的情况发生； c. 有效的监视产品实现的过程并改进过程能力； d. 明确并记录关系到与产品和质量体系有关的任何一个问题； e. 通过PDCA循环解决方法并改进体系管理； f. 验证解决问题的执行过程，努力减低制造成本； g. 严格控制生产和服务等过程，直到故障或不满意情况得到纠正为止； h. 始终以顾客 为中 心 ，不断识 别 顾客 的期 望 和要求，并以达 到或超 越 顾客 期 望 ； 为了 确保按 照 ISO9001:2015&IATF16949:2016的要求建立、实施 和保持质量管理体系，及时 向 本人 报 告 体系的运 行情况，特 任命 ： 企业名称 为本公司的质量的管理者 代 表 。 声明本《质量手册》从 ****年 **月 **日 起正式 实施 。 总经理： 日 期 质量手册 编 号 版 本 号 页 次 4 /6 8 ISO9001:2015&IATF16949:201...
