1 GB/T19001--2008 版试题 一、单选题 1、ISO9000族标准就是（ ） A：9001标准 B：由 TC/176委员会所颁布的所有国际标准 C：包括 9001、9004、9000、19011标准 2、ISO9000族核心标准不包括（ ） A9001 B9004 C9000 D19011 E100012 3、 八项质量管理原则是质量管理体系基础的（ ） A理论基础 B组成部分 C包容的关系 4、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为（ ） A过程方法 B 管理系统的方法 C基于事实的方法 D关联方法 5、以顾客为关注焦点的含义是（ ） A顾客需要什么就提供什么 B 组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。C就是千方百计的让顾客满意 6、质量管理体系基础是（ ） A关于质量管理体系的基础知识和概念 B是 9001标准的一部分 C是 9001标准的指南 7、质量管理体系的方法（ ） A规定了建立实施改进管理体系的步骤 B是体现了 PDCA的思路 C 体现了管理系统的方法 D A+B+C 8、产品要求：（ ） A. 可由顾客规定或由组织通过预测来规定 B. 通常体现固有特性的要求 C. 包括与产品有关过程的要求 D. 以上都是 9、顾客提供的财产可以是：（ ） A. 原材料、半成品 B. 委托运输 C. 设备、知识产权 D. A + C 10、顾客满意是指： A. 顾客对其要求已被满足的程度的感受 B. 顾客没有投诉 C. 对顾客投诉比例的测量 D. 顾客没有不满意 11、质量方针应：（ ） A得到理解和沟通 B 定期评审 C 可定量测量 D A+B 12、审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（ ） A. 所有的监视和测量装置 B 用于监测产品符合确定要求的所有测量设备 C 正在使用的监视和测量装置 D 所有暂时不用的监视和测量设备 13、质量管理体系文件的多少取决于：（ ） A. 组织的规模与活动的类型 B.过程及其相关作用的复杂程度 C. 人员能力 D. 以上全部 14、组织应按 ISO9001标准中 4.2.3的要求控制的文件范围是：( ) A.组织制定的所有文件 B.与组织质量管理活动所需的所有外来文件 C.质量管理体系所要求的文件 D. B + C. 15、ISO9001标准的 7.3设计和开发是指：( ) A. 产品的设计和开发 B. 过程的设计和开发 2 C. 体系的设计和开发 D. 以上都是 16、质量计划是（ ）的质量管理体系的过程和资源 ： A. 为实现质量方针和目标 ...
