ISO9001: 2015 版 标 准 培 训 试 题 姓 名 : 工 号 : 部 门 : 一 、 单 选 题 ( 共 20 题 , 每 题 1 分 ) 1、 关 于 “适用性”, 以下说法正确的是( D) A:对 ISO9001 标 准 适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一 B:组织认为其质量管理体系的应用范围不适用 ISO9001 标 准 的某些要求,应说明理由 C: 那些不适用组织的质量管理体系的要求,不能影响组织确保产品和服务合格以及増 强顾客满意的能力或责任 D:以上都是 2、 组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面
( D) A:组织的环境( 各种内部 和外部 因素) B: 相关 方的要求 C: 组织的产品和服务 D: 以上都是 3、 对组织面临的内部 和外部 因素, 组织应( D) A: 确定 B: 监视 C: 评审 D:以上都是 4、 以下哪些能体现“以顾客为关 注焦点”的原则
( D) A:确定、 理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求 B: 确定和应对能够影响产品、 服务符合性以及増 强顾客满意能力的风险和机遇 C:始终致力于 増 强顾客满意 D:以上都是 5、 质量目标 应( D )
A: 应追求高水平, 以提升质量管理 B: 应体现组织的现时水平,不能过高要求 C:应 可 测 量 并 一 定 能 实 现 D: 既 具 有 先 进 性 , 又 不 能 过 高 要 求 6、关 于 质 量 目 标 , 以 下 说 法 不 对 的 是 ( A )
A:在 所 有 的 职 能 上 建 立 B:与 提 供 合 格 产 品 和 服 务 以 及 増 强 顾 客 满 意 相 关 C: 定 性 定 量 都 可 以 , 只 要 可 测 量 D:与 质 量 方 针 保 持 一 致 7、ISO9001—2015 标 准对 哪些人员的 能 力提 出要 求