内审员培训试卷 1 ISO9001: 2015 培训测试试题（二） 姓名： 日期： 年 月 日 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题 1 分，共 40 分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C D D C B D D B B D A A D B D A D C C B 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 D A C C A B B A A B B B D D A A C B B A 1. 2015 版新标准采用过程方法，该方法结合了 （ C ） A、PDCA 循环的思路 B、持续改进的思路 C、PDCA 循环与基于风险的思维 D、管理的系统方法 2. 组织面临的内部环境包括：（ D ） A、组织文化；政策、目标和战略 B、管理、组织结构、作用和职责； C、资源、信息系统、信息流通和决策系统； D、以上全部 3. 每个过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据不同的（ D ）有所不同 A、考核要求 B、绩效指标 C、组织的特性 D、风险。 4. 在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于（C ） A、增进顾客满意 B、提高过程实现的能力 C、提高组织的有效性和效率 D、提高过程之间相互协调和相互作用的能力 5.组织的（ B）是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。 A、能力； B、知识； C、培训； D、意识 6. 对沟通的策划可包括（ D） A、沟通的方式 内审员培训试卷 2 B、沟通的对象 C、由谁负责沟通 D、以上都是 7. 标准新增加的最高管理者的职责包括：（ D） A、承担质量管理体系有效性的义务； B、确保质量管理体系的要求整合到商务体系中； C、保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率； D、以上全部 8. 组织应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取（ B ）消除不利影响。 A、 纠正 B、措施 C、纠正措施 D、预防措施 9. 对不合格的控制措施，不包括：（B ） A、召回和停止供应产品和提供服务; B、通知顾客； C、经授权进行返修、降级、继续使用、放行； D、延长服务时间或重新提供服务 10. 当变更质量管理体系时，要考虑：（D ） A、变更的目的和任何潜在的后果； B、质量管理体系的整合； C、资源的利用、权利和责任分配与再分 D、以上全部 11. 以下哪种外...
