ITSM项目SOW(工作范围)说明书模版

AAAAIT 服务管理项目 工作范围说明书 SOW 版本号：Ｖ1.0 2007 年 7 月 BBBB 有限公司 文档信息 项目名称: 项目经理: 文档版本号: V1.0 阶段: 文档版本日期: 质量审核方式: 起草人: 准备日期: 审核人: 审核日期: 版本历史 版本 编号 版 本 日 期 修 改 者 说 明 文 件 名 版 权 说 明 本文件中出现的任何文字叙述、文件格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属 AAAA 公司和 BBBB 有限公司共同所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人和公司，未经 AAAA公司和 BBBB 有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 目 录 1. 前言 .......................................................................................................................................................... 6 1.1. 文档目的 ........................................................................................................................................... 6 1.2. 缩略词与术语说明 ........................................................................................................................... 6 2. 项目总体介绍 .......................................................................................................................................... 7 2.1. 项目总体目标 ................................................................................................................................... 7 2 .1 .1 服务支持部分 ............................................................................................................................... 7 2.2. 项目范围概述 ................................................................................................................................... 7 2.3. 项目的前提和假设 ........................................................................................................................... 7 3. 项目工作范围 ........................................................................................................................