第一章 走进IT 项目管理 本章知识要点 学习完本章后，应当掌握如下知识： （1）项目与项目管理的价值。 （2）项目与项目管理概念与特点。 （3）项目管理组织与项目管理知识体系。 （4）信息技术与信息化。 （5）IT 项目特征、IT 项目管理特点。 （6）软件项目与软件项目管理概念与特点。 案例 1-1 企业信息化破茧之路 ➢ 酝酿 20 年的IT 项目管理雏形 ➢ 项目管理是企业信息化的灵魂 ➢ 项目管理与企业命运捆绑在一起 1.1 项目与项目管理的价值 ✓ 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体,对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。（三峡工程） ✓ 项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。 ✓ 以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来有效进行管理，将为企业和个人创造最佳优势。 ✓ 人们对项目和项目管理价值的认识将越来越深刻和具体，项目管理必将成为人类未来发展的主旋律。 1.1.1 项目的价值 通过日常工作来维持基本地运行； 通过项目来推进自身地发展和壮大。 项目是实现价值、成就事业的载体。 ✓ 项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。 ✓ 项目的价值来源于项目目标的完成，通过对项目的有效管理，可以为企业创造巨大的价值。 ✓ 许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 ✓ 项目管理是一种有效地知识积累方式，也是进行知识管理的有效途径。 ✓ 越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 1.2 走进项目 ✓ 项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。 ✓ 项目已成为推动人类生产与进步的主要动力； 1.2.1 人类活动特点 ✓ 自从有了人类，就有了活动。这些活动，具有三个基本特点： 目的性：为了达到预期的目的而活动。 依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系 人类活动的这些特点，回 答 了项目和项目管理实践与人类历史同样悠久的原 因 。 1.2.2 ✓ 随 着 社 会 的发 展 ，人类有组 织 的活动逐 步分化 为两 种类型 ： 作业（ Operations）：连 续 不断 、周 而复 始 的活动，如...
