指标体系建立步骤

4.1.3.1 调查问卷的信度检验调查问卷的信度是指获得结果一致性程度，主要是用内部一致性的高低来表示，克朗巴哈系数法（ Cronbach's alpha）是目前最常用的信度检验方法，用Cronbach α信度系数进行表示，α在 0-1 之间，当α＞0.8 时表示量表信度很好，当α在 0.7-0.8 时表示量表信度可以接受，如果α在 0.6-0.7 时表示量表可以接受但需要改进。本研究运用软件 SPSS23.0，对预调查专家的打分情况进行统计分析，结果为：指标体系总的Cronbach α系数为 0.774 ，其中，三个一级指标的 Cronbach α系数值分别为 0.785、0.753、0.764，信度系数均大于 0.7以上，具有较高的内部一致性。4.1.3.2 调查问卷的效度检验问卷的效度检验即有效性检验，常用的效度检验有：内容效度、结构效度、预测效度。其中，内容效度检验是通过理论基础和实际经验检测研究工具所包含的项目是否足够且分配比例是否恰当〔董砚秋.新时期下公立医院成本效益评估指标体系的建立[J]财经界.2009. 11〕。在初步建立起的疗养保健机构管理评价指标基础上，通过请多年从事疗养保健机构管理及临床保健方面的专家进行预调研，根据专家对设计的指标体系提出意见和建议，进一步修改、完善指标体系，具有较好的内容效度和结构效度。4.2.1 咨询专家构成本研究进行专家咨询共邀请专家 30 人，其中从事机构管理研究的专家共 10人，从事临床保健的专家共 20 人。本次专家咨询主要通过电子邮件的形式，共发放问卷 30 份，回收问卷 30 份，有效问卷 30 份，被选择的专家均具有中高级以上职称，其中高级职称 20 人，占咨询专家人数的 67%，工作年限超过 10 年的共 26 人，占总人数的 87%，最高学历/学位为研究生以上的为 23 人，占总人数的 77%，受聘现专业技术职务年限 10 年及以上的为 23 人，占总人数的 77 %。具体专家构成情况见表 4-1。表 4-1咨询专家信息统计表分组因素性别男人数18比例（%）60从事相关专业年限文化程度职称所从事专业领域女＜10 年10-20 年＞20 年大学硕士博士中级及以下副高级正高级医院管理临床保健12481871491012810204013276023473033402733674.2.2 咨询专家的可靠性专家咨询的可靠程度主要是运用专家积极系数和专家权威程度两个指标进行评价。4.2.2.1 专家积极系数专家积极系数即问卷的回收率，回收率=（回收咨询问卷数量/发放问卷咨询数量）×100%。一般认为有效问卷回收率达到 70%即可认为本次咨询专家积...