河南省总工会干校培训中心杨栋老师整理 2 0 1 1 年1 1 月 卷册三：综合评审 情境 AV E 公司成立于1992 年3 月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理，公司将全国市场划分为8 个管理区域，并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。当前公司拥有员工约 900 人，其中近 500 人是技术人员。 AV E 公司在国内主要的竞争对手是PKD 公司，两家公司共占有国内 90%以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是在最近 5 年，PKD 公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉 开 了差距，当前 PKD 公司占有了国内 60%左 右 的市场，而AV E 公司的客 户大量流 失 ，只 占有 30%左 右 的市场，利 润 也大幅 下 滑 。 随 着 公司业绩 的不断 下 滑 ，AV E 公司的高 层 逐渐意 识 到 ，创 新 能 力不足 是公司竞争能力下 降 的主要原 因 ，组 织 变 革 势 在必 行。半 年前，为了改 变 公司的现 状 ，董 事 会特 地 聘 请 了一位新 的总经 理栾 义 亭 ，他 在本 行业有着 丰 富 的管理经 验，将作 为公司战 略 变 革 的主要推 行者 。公司的几 位创 业者 （ 同时 也是公司的股 东 、董 事 会成员） 目 前均 不在公司担 任 具 体的管理职 位，几 位副 总经 理分别分管技术与 生 产、财 务、市场和行政 ，均 是公司元 老级的管理人员。董 事 会对新 来 的总经 理的工作 非 常 支 持 ，多 次 要求 公司的各 级管理者 尽 可 能 配 合栾 总的工作 。 您 （ 魏 少 杰 ） 是该 公司的人力资 源 总监 ，直 接主管是公司总经 理栾 义 亭 ，您 在公司总部有 5 位直 接下 属 ，分别是劳 动 关 系 经 理、招 聘 经 理、绩 效 经 理、薪 酬 经 理和培训经 理，另外 在 8 家分公司分别设有人力资 源 经 理和助 理各 一名 。 现 在是2011 年11 月20 日 下 午 14：00，您 刚 刚 参 加完 3 天 的封 闭 会议 归 来 ，到 办 公室处理累 积 下 来 的电子 邮 件 和电话 留 言 等信息 文 件...
