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不同国家的风俗习惯利益与禁忌

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不同国家的风俗习惯、礼仪禁忌与谈判风格 国际商务谈判者来自不同国家,有着各自的文化、经济背景,其价值观、立场、风俗习惯、礼仪禁忌、传统各不相同,表现出不同的谈判风格。一个称职的国际商务谈判人员应该既了解对方的谈判风俗又了解自己的谈判风格,能够灵活机动,随机应变,投其所好,因势利导,以取得谈判成功. 一、日本谈判风格、礼仪与禁忌 1 、日本商人的谈判风格 (1 )重视个人关系,初次交往喜欢面谈,不喜欢书信。偏爱熟人介绍,并先行进行礼节性拜访,不能直接进行生意洽谈。 (2 )喜欢深入探讨中国历史、哲学,如果有较好的儒家文化素养,会给谈判营造良好气氛。 (3 )注重团队精神,讲究相互配合,谈判人员较多,并希望双方派员相等。 (4 )等级观念严重,尊老倾向明显。 (5 )女性一般不直接参与谈判。 (6 )彬彬有礼,深藏不露,坚毅固执,决不轻易妥协。 (7 )谈判态度圆滑,不直接表示相反意见,模棱两可,善打蘑菇战。 (8 )擅于以小利软化对方立场,以小恩小惠换取对方好感,以便获取大利。常常在谈判打折扣之前先行提价,在谈判中给自己留出降价的余地。 (9 )刻苦耐劳,善于连续作战、废寝忘食。 (1 0 )对合同文本审查高度重视、仔细,履约信誉较好。 2 、日本商人的谈判礼仪和禁忌 (1 )初次见面不谈工作 (2 )宴会上有急事不做告别,悄然离去 (3 )有较强时间观念,切勿迟到。 (4 )去他人家做客时,为女主人带花,为孩子带点心和糖果。 (5 )送礼形式比内容重要,重视包装,不用暗灰、黑白、红色包装纸,最好用宣纸(不扎蝴蝶结) (6 )忌讳数字 4 、9 ,不喜欢绿色、荷花、金色的猫、狐狸和鹮 (7 )忌送梳子,陶瓷、玻璃等易碎物品 (8 )不送菊花(皇室专用) 二、美国谈判风格、礼仪与禁忌 谈判风格 1 、有着与生俱来的自信和优越感,热情、坦率、外向,办事干脆,不兜圈子。 2 、不介意双方发生纠纷,直截了当,但有些咄咄逼人。 3 、重视效率,喜欢速战速决。 4 、法律意识较强,对法律条款一般不会轻易做出让步。 5 、注重大局,善于通盘考虑。喜欢先总后分,先定总的交易条件,再谈具体条件。 6 、既重视商品质量,也重视商品的外包装。 礼仪与禁忌 1、不必要过多地握手与讲客套,称呼比较随意亲切,习惯保持一定的身体距离。 2、时间观念很强,约会要事先约定,赴会要准时。 3、喜欢谈论政治和与商业有关的旅行、时尚方面...

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