业主大会选聘物业公司工作指引 一适用范围 本工作指引适用于住宅区业主大会选聘物业服务企业实施物业管理的活动。 二职责分工 市房地产行政主管部门负责全市业主大会选聘物业服务企业的指导工作。 各市（区）房地产行政主管部门负责本行政区域内业主大会选聘物业服务企业的指导、监督工作。 街道办事处（镇人民政府）负责本辖区内业主大会选聘物业服务企业的监督管理工作；负责受理业主大会选聘物业服务企业活动中的投诉；负责对业主大会选聘物业服务企业活动中业主委员会的违法违规行为予以纠正、撤销。 居民委员会（村民委员会）受街道办事处（镇人民政府）委托，负责本辖区内业主大会选聘物业服务企业的监督管理工作，可以参与业主大会续聘和选聘活动。 三确定续聘或选聘 需开展业主大会续聘和选聘物业服务企业的情形： （一）住宅小区前期物业服务合同到期或期限未满，已成立业主大会选举产生业主委员会的； （二）住宅小区物业服务合同到期前三个月的。 业主委员会应当邀请居民委员会（村民委员会）工作人员全程参与续聘和选聘活动。 业主委员会发出召开续聘和选聘物业服务企业业主大会会议通知，在会议召开 15 日前以书面形式在物业管理区域的显著位置公告。 使用《**小区业主大会续聘和选聘物业服务企业表决票》（附件1），召开业主大会会议对是否续聘和选聘进行表决。 将投票表决结果在物业管理区域显著位置公示，公示内容应当包括业主的房号和专 有 部分面积 ，业主对续聘或选聘的意 见 ，全体 业主对续聘或选聘意见 的汇 总 结果等 。采 用书面征 求 意 见 形式的，应公示不 少 于30 日。业主有权 查 询 相 关 材 料 。 采 用书面征 求 意 见 形式，回 收 的选票未达 到规定票数 的，业主委员会可以延长 回 收 选票时 间 。需要 延 长 回 收 选票时 间 的，业主委员会应当将延 期决定在物业管理区域显著位置进行公示，公示不 少 于7 日。公示期满后 ，应告知街道办事处（乡镇人民政府）。在回收选票延长期内，业主委员会应积极发动未投票的业主参与投票。 业主大会会议通过续聘原物业服务企业的，程序终止，无需进入选聘物业服务企业的程序。 四选聘物业服务企业 （一）编制选聘方案：由业主委员会编制选聘方案（附件2），选聘方案至少包含以下几方面的内容： 1、项目基本概况；2、物业服务的内容与标准；3、物业服务收费报价范围；4、物业服务合同期限；5、...
