1 4 ．1 个案工作的主要模式 个体工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个体或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。 个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式主要包括心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 4 ．1 ．1 心理社会治疗模式的内容及特点 4 ．1 ．1 ．1 心理社会治疗模式的内容 (1)心理社会治疗模式的理论假设。心理社会治疗模式具有很大的开放性，其理论假设的核心主要包括以下四个方面。 ①对人的成长发展的假设心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。 ②对服务对象问题的假设心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，具体体现在三个方面：a．在成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力；b．当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；c．对外 部 环境的理性处 理能 力以及对自己 情绪的控 制 能 力欠 佳 而导致无 法有效 应付 外 部 环境的要求 。 ③ 对人际 沟 通的假设心理社会治疗模式认为人际 沟 通是保 证 个人与个人之间进 行有效 沟 通交 流 的基 础 ，也是形成个人健康 人格 的重要条 件 。 ④ 对人的价 值 的假设心理社会治疗模式坚 持 认为每 个人都 是有价 值 的，心理社会治疗模式的目 标 就 是帮助服务对象发掘自己 的潜 在能 力，促 进 自身健 康 地 成长。 (2)心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式包括直 接 治疗技巧和间接 治疗技巧两 大类 。 ①直 接 治疗技巧指直 接 对服务对象进 行辅 导、治疗的具体方法。 ②间接 治疗技巧指通过辅 导第 三者或者改善环境间接 影响服务对象的具体技巧。4．1．1．2 心理社会治疗模式的特点 心理社会治疗模式依据医 学 模式的概 念 ，把 服务过程分 为研 究 、诊 断 和治疗三个相 互 紧 密 关联 的实 施 阶 段 。其特点如 下。 (1)注 重从 人际 交 往 的场 境中了 解服务对象从 第 一 次 与服务对象接 触 到完 成与服务对象问题有关资料 的收 集 ，这 一 阶 段 称为心理社会治疗模式的研...
