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2024年综合服务大厅年度工作总结

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下载后可任意编辑2024 年综合服务大厅年度工作总结今年以来,综合服务大厅在局党组的领导下,根据科室工作职责,以“准确及时、坚持标准、快速高效、热心为民”为服务宗旨,开展了一系列的工作,现将___年工作总结如下:一、加强学习,提高法律业务素养。多年来,一直遵循着一种学习原则,要想干好本职工作,就必须重视学习。在工作中,把自己所学的知识应用到工作当中,以“学中干,干中学”的方式,不断提高自己知识水平和业务素养。今年年初,积极参加了我局___的食品安全知识集中学习活动,通过学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》及《餐饮服务食品安全监管执法文书法律规范》等法律法规,全面的掌握了餐饮食品安全相关的知识和标准,尤其,在第三季度单位___的业务技能竞赛集中学习期间,充分利用业余时间,仔细系统的学习了食品及药品监管的专业知识,更加充实了自己,为做好食品综合服务大厅工作打下坚实的基础。二、扎实履职,做好餐饮服务许可工作。今年,是餐饮服务许可划转后的重要一年,为了提高餐饮业户的满意度,让相对人办证更快捷、方便,我们实行了一系列的措施:1、为了方便相对人办理餐饮服务许可,让他们在最短的时间内提供出齐全、法律规范的许可资料,根据餐饮服务单位的规模大小,为相对人提供许可资料模式,对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场告知申请人需要补正的全部内容。做到受理许可“一口讲清,一次补正,限时办结”。2、免费提供各种许可资料。根据《餐饮服务许可证》办理要求,个体户在申请办理《餐饮服务许可证》时必须提交保证食品安全的各项规章制度,但由于受文化程度等因素的影响,有的业主不知道怎么下载后可任意编辑提供,甚至不会写字,离要求有一定的距离。为此,我们免费为业户提供各项规章制度。指导业户绘制经营场所布局图。这样,不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》,也提高了餐饮服务许可资料的案卷质量。3、提供培训材料。为了提高餐饮业户的食品安全责任意识和食品安全知识水平,根据《食品安全法》等法律法规,我们编制了容易理解的食品安全培训知识,配合四个食品稽查队发到每一家餐饮服务单位,通过考试合格后,发放健康培训合格证。4、免费提供餐饮经营单位食品采购与进货验收台账。为了法律规范餐饮服务经营行为,考虑到餐饮业户的文化水平,我们制定并印刷了统一的购货台账,对每一位相对人讲解购货台账的使用说明,让相对人切实了解填写...

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