中国地质大学（武汉） 机电学院电子信息工程系 生 产 实 习 报 告 学生姓名： *** 班 级： 0 7 1 0 8 1 -2 4 学 号： *********** 实习地点： 仙桃电信局 中国地质大学（武汉）生产实习报告 20081003702 马显芳 071081-24 １ 一．实习地点 湖北省仙桃市电信局 二．实习时间 2011 年7 月7 日—2011 年7 月14 日 三．实习目的 利用在仙桃电信局实习得机会了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务，掌握中国电信公司的总体运行情况与经营管理模式，并制作一份完整的市场调查报告。 四．实习内容 1.公司概况 此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局，该局主体分为三个大的模块，即前端、后端与机关三部分。前端是面向客户的模块，包括公共客户（涉及业务有固定电话、手机业务、宽带等）、政企客户（企事业单位、大客户），此外，前端模块还包括增值业务与维护（包括经营数据、收入统计等）。后端是面向设备的模块，分为建设部分（包括基站、线路、管道、交换机与接入网等），网络操作与维护中心（用于程控电源电力系统，对传输网络进行监控与管理），线路中心（负责管理维护管线资源），因 此后端对应 的岗 位属 于硬 件 服 务。机关是综 合 管理控制模块，包括综 合 办 公室 （负责会议 与文 件 处 理），计划 财 务部，人 力资源部，企业文 化 部，工 会、纪 检 等，此模块虽 然 不 是直 接面向客户与设备的，但 它 对于企业的宏 观调控和 对其 他 模块的桥 梁 作用是必 不 可 少 的。仙桃电信局结 构 框 图 一如 下 ： 图 一 电信局结 构 示 意 图 总经理 营销 中心 网络中心 综 合 管理部 市场拓 展 部 大（商 ）客户部 公共客户部 公用电话部 （增值业务） 客服 中心 企业信息 文 化 部 客户响 应 与资源管理部 客户响应 资源管理 工程建设 网络管理与维护部 网络监控中心 网络维护中心 线路维护中心 人 力资源部 计划 财 务部 监察 审 计部 工 会 企业文 化 部 中国地质大学（武汉）生产实习报告 20081003702 马显芳 071081-24 ２ 2.主要部门及其职责简介 1) 营销部 营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业...
