中国电信网络优化中心处长方伟讲话 （主要供应商亿阳、北京天元和深圳优网） 接下来是手段配置，网优最重要的我觉得是人、经验和武器。从我们成立网优中心以来，我们对仪表、工具就特别重视，特别是网优平台，我们也参考了别人的经验，我们感觉到没有好的武器根本不可能有效、高效的工作。对于这方面的关注点，从传统方式向现代方式过渡，从语音向数据扩展，从 2G到 3G扩展，从网络到业务扩展。网优不能光关注网络本身，最终体验到用户的需求、体验、感受、对某一项业务的感受度。中国电信在网优平台下了很大的功夫，短短的时间内做了不少工作，把网优平台看作一个重要的武器。我们希望通过一个透视镜，随时感受到网络脉搏的跳动、感受到用户的变动、感受到故障的苗头。另外也有可能我们几大运营商竞争过程中、网优竞争过程中，核心竞争力就体现了网优平台怎么样。 对于网优平台我们这样考虑，在集团有一个平台，每个省有一个平台，两级部署，三级应用。集团从各省随时拿到全网的数据、报表，数据及时的看到。省把全省的情况都可以知道。对于本地网和一线人员就可以利用这个平台，获得他关心的本地网的问题。对于网优平台我们电位以工具为主，管理为辅，进行各种各样的优化分析，是一个专家系统，把你的经验、过去得到验证的好的分析方式直接放到里面，替你做出判断。通过这些提高网络质量分析的深度和时效性，以前是被动的方式，现在有了这个实时的可以深度分析。另外有一定的管理功能，因为采集很多数据，把工作流程加进去，更好的规范整个工作。提升网优能力和工作效率，对网优平台我们也有一个想法，以工具为主，不做成对网络质量评价的一个东西，因为如果把它做成评价网络考核的东西，这个数据就越做越假了，会失去它的指导意义。就像我们做体检一样，如果给这个医院定的指标是检出的病人越多越罚你，那身体良好率会非常高。定位不好的话有可能就偏了，变成考核的话有可能会变成应付考核的面子事。 功能模块我们特别强调对用户话单的分析，看到用户某个时段使用时发生的各种事情，总结出一些有用的信息，甚至可以发现用户使用习惯。比如整个用户分布，可以看到在哪个时段。一可以提前知道用户的感受，也指导市场部门哪些地方还有空间。 下面是网络，中国电信有很多技术工作要做，首先做的是网络基础整治，网络建设和稳定运营，设备先稳定、传输稳定、电源稳定，如果这些没有还优什么?当时接手网络确实有很多问题，对网络运行本身保障就...
