中国电信的SWOT矩阵 内部条件 优势（S） 1. 覆盖完善的固定、宽带网络 2. 庞大的客户资源与信息资源 3. 较强大的品牌影响力 4. 稳定的管理模式与企业文化 5. 覆盖完备的3G网络 劣势（W） 1. 传统体制与价值观的制约 2. 缺乏移动业务运营经验 3. 缺乏 2G用户群 外部环境 机会（O） 1. 光纤到户等技术方案的出现可能降低中国电信的运营成本 2. 宽带市场增值业务带来的机会 3. 宏观经济持续稳定增长，国民收入不断提高 4. 信息产业持续高速增长，成为国家战略支柱产业 5. 3G市场作为一个新兴市场为运营商带来了巨大的机会 威胁（T） 1. 重组后的竞争压力更大 2. 重组后用户的议价能力增强 3. 互联网与移动业务的融合对运营商的生存空间的挤压 4. 国 外 电 信 运 营 商 进 入 中 国 电 信 市 场 的 可 能 通 过 对 中 国 电 信 SWOT矩 阵 的 分 析 ， 我 们 建 议 中 国 电 信 同 时 施 行 WT战 略 （ 防御 型 战 略 ） 与 SO战 略 （ 增 长 型 战 略 ） 。 在 传 统 的 固 网 及 宽 带 业 务 方 面 ， 中 国 电 信 已 经 具 备 了 较 强 的 优 势 。 对 于 中 国电 信 来 说 ， 只 要 能 够 保 持 这 种 行 业 领 先 地 位 ， 就 可 以 在 传 统 业 务 的 竞 争 中 占 得 先机 。 通 过 施 行 WT战 略 ， 提 升 服 务 质 量 与 用 户 体 验 来 保 有 现 有 的 用 户 群 ， 是 中 国电 信 的 必 要 措 施 。 如 果 中 国 电 信 的 用 户 不 断 流 失 ， 传 统 业 务 区 域 不 断 被 渗 透 ， 中国 电 信 就 会 失 去 南 方 市 场 的 地 域 优 势 ，从 而 失 去 自 身 在 传 统 业 务 方 面 的 议 价 权 。 在 新 兴 的 移 动 业 务 方 面 ， 中 国 电 信 应 当 有 效 利 用 其 优 势 ， 积极开拓市 场 ， 达到用 户 数量 的 增 长 。 中 国 电 信 现 阶段发展移 动 业 务 的 主要 目标是 扩大用 户 规模，以 达到盈 利 所需的 最小经 济规模。 在 中 国 电 信 当 前的 低资费策略 下， 需要 较 大的 最小经 济规模才能 实现 盈利 。 所以 中 国 电 信 有 必 要 施 行 SO战 ...
