下载后可任意编辑基于云计算的星级酒店信息化建设的探究和思考 【摘 要】从云计算技术应用于星级酒店信息化建设的优势入手，提出酒店云计算解决方案，通过对传统酒店信息化建设现状与采纳数据中心虚拟化和桌面虚拟化建设方式的分析指出酒店应用系统的部署风险及规避策略，说明了部署效果及下一步讨论方向
【关键词】云计算 酒店信息化 桌面虚拟化 私有云 1 引言 酒店行业是最先与互联网结合的行业之一，同时也是与互联网营销依存最深的行业之一，酒店行业在与互联网的结合上往往只重视营销环节与互联网的结合，而忽略了信息化基础建设在酒店全运营中的作用及地位，也忽视了信息技术和酒店进展的相关度
大部分星级酒店信息化的建设投资不是持续的而是一次性的，实际的产业拥有者将酒店的管理权限交由专业酒店管理公司后，更加容易忽略信息化的投入和建设；酒店的信息化设备折旧周期长，从其建设和后期维护人员在部门设置上归属于财务部等现象均可看出酒店对于信息化建设和管理的弱视
在当今“创新 2
0”和“互联网+”的时代，酒店信息下载后可任意编辑化需要被重新审视和规划，理所应当成为酒店企业必备的竞争力之一
采纳先进的 IT 技术，构建适合于酒店的信息化系统，将有助于酒店运营获得持续有效的进展
2 酒店信息化现状分析 目前大多数酒店采纳传统的 IT 架构进行信息化建设，其问题总结如下： （1）运维管理复杂
在“前有 PC、后有机房”的传统模式 IT 架构下，酒店运维人员不仅要管理数据中心各类设备和应用软件，还要对前端的计算机（PC）进行单点逐一安装、调试、升级、检修，一旦前端关键岗位人员的 PC 不可用，故障排查及恢复响应时间不可控，则将导致运营的停顿，增加了运维人员的压力，加大了信息化管理人员运维难度
（2）投资利用率低
当前酒店信息化应用涵盖了基础语音、酒店管理、餐饮收银管理、客户服务、办公自动化、邮件、无纸化传真等系统
