第 1 页 共 10 页 2 0 1 0 年下半度培训需求调查报告 第一部分 调查简介 一、调查背景、目的： 为针对我司销售人员制定2 0 1 0 年下半年度培训计划，确保培训内容切实可行，且是目前我们最紧急、最需要、最缺失的管理（技能）内容，进而切实提升工作绩效，特拟定培训调研问卷
二、调查时间： 调查问卷发放：2 0 1 0 年8 月2 1 日 调查问卷收回：2 0 1 0 年8 月2 4 日 调查报告撰写：2 0 1 0 年8 月2 5 日 三、调查对象： 管理层：总经理助理、南北区总监、KA 经理共4 人； 员工层：南北区及KA 销售部区域省区、城市经理共34 人； 四、调查方式： 发放纸质问卷填写后收回，发放问卷37 份，回收21 份，回收率55
其中管理层问卷发放4 份，回收4 份；回收率100%；员工层问卷发放33 份，回收32 份(其中一份问卷为理货员，未反馈)，回收率97%
五、调查问卷： 本次调查问卷分员工版和管理层版，主要分为“培训组织与安排”和“培训需求分析”两部分内容
即从横向（员工个人角度分析）纵向（主管领导站在公司角度，结合公司年度战略目标和下属实际岗位绩效进行有效分析）两方面对培训对象进行培训需求挖掘、分析，确保培训需求的有效
培训组织与安排：设置8 个半封闭式问题 ，主要围 绕 “培训时间、培训周 期 、培训形 式、培训讲 师 、培训地 点 ”等 主题 ，分析汇 总以 便 从培训保障 方面，使 得 培训效果 达 到 最好
培训需求分析：设置5 个半封闭式问题 和5 个开 放式问题 ，主要从“结合公司年度工作目标、各 区域工作目标、工作中所 遇 到 问题 、为完 成 销售业 绩个人急需提升知 识 、技能”等 方面进行调研
切实挖掘培训需求
第 2 页 共 10 页 第二部分 员工需求调查现状 一、对培训组织与安排需求分析：
