企业战略管理复习 第一章 一、战略管理 ⒈含义：企业确定其使命，并根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程
⒉特点：①全局性、②纲领性、③竞争性、④创新性、⑤长远性、⑥风险性
⒊作用：①战略管理是决定企业经营成败的关键
②战略管理是编制经验计划和制定经营政策的主要依据
③战略管理能够提高企业各项管理工作的效率
④战略管理有利于企业建立起与社会共同发展的和谐关系
⒋过程：确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制
战略管理过程大致可分四个阶段，分别是战略分析阶段、战略制定阶段、战略实施阶段、战略控制阶段
第二章 一、企业使命，阐述了企业的任务是什么，这些任务因何而存在以及企业所能做出的独特贡献，它说明了企业的宗旨、哲学、信念、原则以及企业存在的原因
二、企业远景，是在汇集全体员工的共同心愿基础之上，对于企业未来的美好远景和蓝图的展望
三、企业使命和远景的联系和区别
（重点） ⒈区别：①企业使命回答“我们是什么”而企业远景回答“我们应该成为什么”
②企业使命说明的是企业的根本性质和存在的理由，而企业远景说明的是在这种使命下企业如何才能做得最好，即企业应当向什么方向努力才能实现企业的使命
③企业使命是比较长期和抽象的，而企业远景与战略期限相一致，相对比较具体
④企业使命决定了企业的远景，而企业远景有决定了企业战略，先有使命，才有远景，再有战略
⒉联系：企业远景是以企业使命为基础的，企业远景同时又是企业战略的纲领性文件
在企业实际操作中，确定企业使命时往往会把企业远景一起确定下来；而在确定企业远景时，又不可避免地首先阐明企业的使命
四、企业使命和远景的作用：①明确企业的发展方向和目标
②企业战略制定的前提
