三、案例分析题 案例一 泛美公司的陨落 （一）案情 1．泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司，也是美国国家航运业的化身
经过 50 多年的发展，至 1980 年初已成为全美第三大航空公司
1927 年，美国的航空业还处于初创时期
这一年泛美航空公司创建
30 年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线，泛美从此声名鹊起
到 40 年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力
第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展
1980 年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的 20 架 B707 客机，选择洛克希德制造的 L1101-500 型宽体客机
但就在此时，与波音707 性能相似，但成本更低的新型飞机纷纷上市，如麦道公司的 M D80、波音公司的波音757、波音B767 等
相形之下，11101—500 型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔 不 迭
为了摆 脱 困 境，泛美公司不 得不 抛 售 一些 贵 重 的非 空运财 产
但尽 管 采 取了“拆 东 墙 补 西 墙 ”的办 法 ，在1988 年美国 8 家最大的民 航公司排 名中 ，泛美仍 位居 最后
1990 年 7 月 开始 的美国经济 衰 退 和 接 着 爆 发的海 湾 战争 ，使 所 有 的美国航空公司生 意 清 淡
泛美公司更是捉 襟 见 肘 ，于 1991 年 12月 4 日 宣 告 破 产 ，成为该 年倒 闭 的第三个 美国大民 航公司
问 题：（1）泛美公司的陨落原 因 是什 么
（2）对 你 有 何 启 示
（二）参 考 答 案： （1）陨落原 因 ： 主 要 是对 环 境缺 少 战略 分析，对 Ｐ Ｅ Ｓ Ｔ 分析预 测 失 误
一是对 市场 需 求 估 计 不 足 ，忽 视 了成本因
