企业质量方针和质量目标 1 质量方针 质量第一 健全体系 持续改进 满足顾客 2 质量目标 为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为： 1 ) 成品合格率达到1 0 0 % 2 ) 顾客满意率达到1 0 0 % 为完成总的质量目标，对各部门的质量目标精选量化： 1 ） 质检科：检验差错率1 %一下，仪器检定及时率1 0 0 %。产品交付合格率1 0 0 %。 2 ） 成产科：设备完好率9 5 %以上，次品和不合格率2 %一下，生产计划完成率1 0 0 %。 3 ） 供销科：购货合格率9 8 %以上，反馈处理率1 0 0 %，采购到货及时率9 5 %。 4 ） 办公室：文件保管差错率1 %一下，员工培训率9 0 %以上。 人员要求 任职资格 1 、生产科 必须从事三年以上的生产管理工作，高中以上文化，具有一定的管理经验。熟悉各工艺程序，能对产品质量进行样把关，坚持质量 第一的方针，节能降耗。 2 、供销科科长 必须从事三年以上的供销工作，高中以上文化，具有一定的供销经验，熟悉供销网路，确保供应合格的原辅材料，充分了解市场需求，确保售后服务。 3 、质检科科长 必须从事三年以上的质量管理工作，高中以上文化，具有一定的质量管理经验，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的业务培训，经考核合格，能够独立完成质量指导工作，保证产品出厂合格。 4 、操作人员 具有一定的技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。能熟练操作本岗位的生产设备。 所有人员均要求身体健康，无传染性疾病，服从生产、供销、质量负责任的管理。按时、按质、按量生产出优质产品。 职责与权限 一、经理职责 1 ） 贯彻执行国家方针、政策和法规，充分发挥各部门的职能作用 ，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司的质量工作负责。 2 ） 领导编制企业长远规划和生产、销售、技术、质量等计划，发动全公司职工开展劳动竞赛，提高产品质量和劳动生产率，降低消耗，增加利润，全面完成各项任务。 3 ） 建立严密、协调、有效的全面质量管理体系，定期召开全面质量管理机构人员会议、有计划、有组织的加强从原料收购到产品销售全过程的质量管理。 4 ） 组织编制工作计划和总结，定期对全公司工作进行总结和安排。 5 ） 坚强对职工文化、技术、业务的管理和培训工作，提高其技术水平和管理水平，开展文体活动，办好职工各项集体福利事宜，安排好职工生活。 6 ） 根据过国家及本公司通过的职工...
