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会员积分系统解决方案

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会员积分管理系统解决方案 一、业务系统整体框架 系统管理为整个平台的后台管理模块,包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理,以及系统的各项参数配置,均在此进行配置和保存。 二、业务处理和操作权限和职责 部门名称:门店 部门职责: 1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料 2. 为车主办理会员,并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解 3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息 4. 为车主查看会员状态和所获积分 5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈 6. 根据客户管理系统的资料和信息,进行回访和电话营销 7. 做好记录,按要求定期上报市场部 部门名称:财务部 部门职责: 核算具体项目金额 部门名称:总经理 部门职责: 1. 监督整个业务运营状态 2. 查看整个业务运营数据 部门名称:市场\ 营销部 部门职责: 1. 制定、执行营销计划,为公司带来潜在的顾客 2. 管理后台 三、系统管理 1、直营店管理 对系统中直营店进行配置管理:包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系方式等信息。 系统管理 支付系统 门店的编码系统自动生成 2 、加盟商户管理 对加盟的合作伙伴进行备案,包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系方式、合作方式、结算方式等信息。 加盟店编码系统自动生成 四、POS 门店会员管理系统 主要功能 1. 设定零售价格 1) 市场价:市场参考价格 2) 网站订购价:比市场价格低一些的网站订购价。 3) 会员等级折扣价:  根据会员消费额度自动设置会员等级  根据会员等级设定不同的折扣价格 4) 积分换购  购物可获得累积积分  购买商品可使用积分抵扣现金。如售价为 100 元的商品,可用 90 元现金+1000积分(可后台设定比例)  积分换礼品:使用积分来获取礼品 5) 电子优惠券,分两种:  折扣券:在现价上折扣,不适用礼包  现金券:通常是小额的;一次性消费,可用于大批量促销 6) 礼包:礼包内每件商品有折扣;折扣可以为 0,即赠品;不适用电子优惠券 2. 购买及消费礼品卡 1) 说明  以订制硬卡为主,卡面印刷卡号与密码,  密码区需刮开后方可见。  为不记名卡,遗失不补。  并且 礼品卡不折现、不找 零、不退 款 。 2) 礼品卡种类  以不同面额做 区分,  100 元面值  200 元面值  500 元面...

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